“背包精神”主题征文丨让“背包精神”绽放时代光芒

  “背包精神”是一种奉献精神，是崇山峻岭隔不断的黄土情，是陡峭悬崖磨不掉的青云志。80年来，正是依靠“背包精神”，农信社和老百姓才结下了不解之缘，由小变大，由大变强，老一代人的峥嵘岁月，上一代人的辛勤耕耘，新一代人的接续传承，从“布背包”到“科技背包”，无论背包如何更换，里面装的都是服务三农的真情实感，都是百信银行的为民情怀。“背包精神”是一种象征，是一种信仰，是激励我们不断前行的精神力量，无论岁月如何变迁，它已在广大农信人心中生根、发芽、开花、结果。在新的发展征程上，如何让“背包精神”更有新气象、大作为呢？

  有人说，“背包精神”已不复存在，有人说，“背包精神”已不适应新时代，有人说，“背包精神”已经过时了。不过在我看来，我们仍然是新时代“背包精神”的忠诚传递者和有力实践者，我们仍然在用新的方式和情感，坚守着“敬业奉献、拼搏进取”的如磐初心，践行着“扎根城乡、服务三农”的庄严使命。

  老农信的峥嵘岁月

  岁月如歌，伴随着时间的匆匆脚步，山西农信已经走过了80个春华秋实。爷爷是老一辈农信人，小时候经常听爷爷讲他们以前的事情，那时候工作环境差，条件不好，没有交通工具，没有自行车，也没有摩托车，走访服务乡亲只能靠双脚，背着挎包，奔走于乡村邻里，穿行于千家万户，把毕生精力都奉献给了所挚爱的农村金融事业。在爷爷的影响下，我的父亲接过了手中的“接力棒”，成为我们家的第二代农信人，他在陵川的东部山区信用社一干就是20多年，再到现在的我，正在新的岗位上挥洒着青春和汗水。我们一家三代人，流淌着农信的“血液”，吃着农信的“口粮”，过着农信的“生活”，这块烙印已经深深地印在我的脑海里。

  2000年左右，我还是一个懵懂的女孩，每天沉浸在憧憬、幻想的世界里，无忧无虑地享受着自由时光，而一天中最美好的时光就是早晨，因为只有在早晨的时候才能见父亲一面。那时，父亲刚被任命为信用社主任，初来乍到，好多事情都没有理顺，每天早出晚归，父亲带领员工们白天上班，晚上还要到农户家中宣传支农政策和各类业务产品，等回到家的时候已经很晚很晚。

  看着别人家的孩子被父亲精心呵护，我既羡慕又嫉妒。有时候，碰到父亲，就会问：“爸爸，您怎么每天都回来的那么晚啊？”父亲轻轻拍着我的头：“爸爸工作忙，没有太多的时间陪你，等爸爸忙完了，一定好好陪你！”看着爸爸忙碌的身影，我朦朦胧胧的感受到了父亲对工作的执着和忠诚，更感受到了他对于这份事业的无限热爱和无悔奉献。从今天看来，有太多太多像父亲一样的普通员工，他们一直恪尽职守、默默付出，在平凡的岗位上挥洒着汗水，虽然没有惊天动地的豪言壮语，没有气贯长虹的英雄气魄，也许他们是别人眼中不负责任、不顾家庭的“工作狂”，但是他们却在用自己的坚持和奉献，诠释着“背包精神”的实质和内涵，过去的他们是这样，现在的我们更应该是这样。

  新农信的奋进之路

  时光荏苒，20多年很快就过去了，父亲已经不再年轻，而像他一样的很多老前辈都已离开了工作岗位，他们用责任把功与名留在了挚爱的乡土上，用一腔赤诚谱写了最动人的生命乐章。2000年，陵川县联社各项存款3亿元，各项贷款2亿元；经过25年的奋斗，各项存款达到91亿元，各项贷款达到28亿元，分别是25年前的45.5倍和14倍，存贷款总量、份额均居全县金融机构首位。看到这一串沉甸甸的数字，老一代农信人没有遗憾，他们的努力付出换来了今日的累累硕果，他们用这些来之不易的成就，激励着我们这一代接过“接力棒”，跑好“新征程”。

  至今还清晰地记得正式上班的前一个晚上，母亲语重心长地对我说：“明天你就要正式成为农信社的一名员工了，将来的路完全靠你自己，你要好好把握，不求你有多大的成绩，但求无愧这个单位，无愧自己的内心。”是啊！对得起农信社，对得起自己，并不是一日之功，而是日积月累的点滴和坚持不懈的努力，我始终把这句话记在心里、印在脑海。

  “背包精神”不是一种形式，而是一种传承，传的是意志，承的是信念，开始我并不明白，当我正式成为一名农信员工，才真正体会到农信人背后的艰辛和不易。看到柜员临柜一坐就是半天，连上洗手间的时间都没有；口渴了等起身去喝水时，杯中的热水早已变得冰凉，那是我们的员工把温暖带给了客户，把隐忍留给了自己。看到客户经理为清收一笔不良贷款披星戴月、百折不回，当他们带着黑眼圈收回贷款的时候，每个人的脸上都洋溢着幸福的微笑，这就是我们可敬可爱的农信人，这就是我们传承和延续的“背包精神”，这就是我们矢志奋斗的农金事业。

  长期的工作实践，让我深刻感受到，组织资金不仅是银行之间的竞争,更是金融服务的竞争，服务就是形象,服务就是品牌,服务就是效益，认真做事能把事情做对，而用心做事才能把事情做好。客户的思想每时每刻都有变化，要留住更多的客户，感情投入是重要的一环，只有始终牢记“客户至上”的理念，以心交心，以情换情，付出才会得到回报。有一次，一位超市老板因急需一千元硬币找到我，当时一元硬币非常短缺，由于超市老板要的比较急，于是我利用中午休息时间，跑了十多家副食商店，清点换回一千多枚一元硬币，及时解了客户的燃眉之急。日常工作中，这样的小事经常发生，一个个暖心的服务瞬间，记录了我们的点滴付出，也赋予了“背包精神”新的注解和内涵。正是千千万万的农信人大力弘扬“背包精神”，始终与三农同呼吸、共命运，农信社才能不断翻山越岭、披荆斩棘，坚定屹立于广袤的三农大地上，赢得了民心、留住了客户、站稳了市场，成为农村金融发展史上的一面旗帜。

  去年10月份，一位客户来到信用社办理跨行转账业务，当时正好我在大厅值班，认真询问客户转账金额、款项用途、是否认识对方等情况，客户着急地说：抓紧给我转3万元，我认识对方，但不方便告诉你们，我下意识的感觉到不对劲，认为该客户极有可能遭遇了电信诈骗，一边向客户耐心解释，一边安抚客户情绪，经过与客户深入沟通，客户才逐渐吐露了实情，通过查看客户的聊天记录，经过详细比对信息，确定就是一笔典型的冒充上级领导实施的电信诈骗案件，客户犹豫再三后拨通了电话进行转账确认，经询问并无此事，这时客户才恍然大悟，意识到自己确实遇到了电信诈骗，随即放弃了转账，及时避免了3万元经济损失，成功帮助客户守住了“钱袋子”。这些都是微不足道的小事，维护的是群众的利益，体现的是对客户的真情，彰显的是对工作的负责，更是农信人责无旁贷的使命和重任。

  如今，进入农信社工作已经十多年，可谓弹指一挥间！我们一家三代人从事着相同的职业，共同见证了农信社由弱到强、从小到大、从慢到快的艰难蜕变，我们用责任同农信相生相伴，用行动与农信共同成长，这段历程成为了生命中最亮的一道光，让人生价值得到充分体现。因为，我们深爱着这份壮丽的事业，农信始终会在前方等你，工作实践和经历也告诉了我，什么是背包银行？背包银行就是老百姓身边的好银行；什么是背包精神？背包精神就是所有农信人共同的精神食粮。

  背包精神是一个时代的传承，一段历史的印记，一条走不完的长征路，不仅温暖着老百姓的心灵，也给予了我们不断前行的勇气和力量，更赋予了我们一个又一个的新希望!在奔流不息的历史长河中，农信社已经走过80年的风雨历程，以后的路还很长，只要我们坚守初心、牢记使命，100年、200年、500年乃至一万年，农信社仍将以挺拔的身姿矗立在三晋大地上，让我们继续沿着老一辈农信人的足迹，同心同德、携手并肩、勇毅前行，继承优良传统，汲取奋进力量，让“背包精神”绽放更加耀眼的光芒，用心当好普惠金融的“答卷人”，坚定走好新时代的“赶考路”。