王亚书记、理事长在一线网点调研指导工作，强调要不断强化疫情防控期间的金融服务，为实体经济和广大客户提供精准有力的金融支持。迅即，省联社出台支持市场主体抗疫情促发展十条举措

　　4月8日，省联社党委书记、理事长王亚来到太原农商银行南内环支行，重点就农信社支持市场主体抗疫情促发展方面存在的困难和举措进行调研，并督导基层网点做好疫情防控和金融服务工作。省联社党委委员、副主任聂宏伟一同调研。省联社相关部门负责人参加调研。

　　按照防疫要求，在严格履行必要查验程序后，王亚书记、理事长进入南内环支行营业大厅，详细查看了解办公与营业场所消毒、人员进出管理、防控物资配备等防疫工作情况，询问了员工工作与生活情况，以及近期的业务营销、客户维护、信贷投放情况等。

　　王亚书记、理事长充分肯定了网点工作人员勇敢面对困难的精神状态和努力克服困难的办法措施，并关切地问道，“面对疫情，你们了解到客户有什么困难？在更好地支持客户、服务客户方面，你们有什么好的建议和要求？”

　　在网点工作人员提出相关建议后，王亚书记、理事长强调，越到困难阶段，越需全力以赴；越是关键节点，越需专注用心。要统筹做好疫情防控和业务发展，这既是一次大战，也是一次考验，不能把工作落下，必须交出合格答卷。要积极克服疫情影响，以支持市场主体抗疫情促发展为重点，不断强化疫情防控期间的金融服务，为实体经济和广大客户提供精准有力的金融支持，减少疫情对经济社会发展的冲击和影响。要进一步细化措施，完善服务模式，做好贷后管理和服务，规避潜在风险隐患，把控好贷款风险，全力确保贷款结息工作和信贷形态管理更加有序有力有效。要时刻关心员工健康安全，按照防疫要求配备配齐必要的物资设备，做好钱币消毒等疫情防控工作，为一线员工提供良好的岗位工作条件和必备的防疫保障。

　　调研结束后，王亚书记、理事长就做实做好疫情期间支持实体经济金融服务进行了专题部署，当日，省联社结合省委省政府关于做好疫情防控和金融服务的相关安排部署，第一时间制定出台了《山西省农村信用社支持市场主体抗疫情促发展十条举措》。在加大信贷支持力度方面，加大重点领域信贷投放，主动对接防疫物资生产企业、民生保障领域各类市场主体；支持存量贷款接续转贷，及时了解餐饮住宿、批发零售等各类市场主体经营状况，帮助客户纾困解难。在优化信贷服务流程方面，开辟绿色办贷通道，做到快调查、快审批、快发放。调整贷款结息方式，对受疫情影响严重、流动资金紧缺、暂时结息困难的客户，根据客户申请可调整结息方式。在降低企业融资成本方面，科学降低利率水平，对受疫情影响严重的行业和中小微企业客户的新增融资需求，同比下调利率。适度降低企业成本，对中小微企业客户在贷款过程中涉及的抵押物评估费、登记费等相关费用一律由农信社承担。用好用足政策支持，推动降低市场主体融资成本，及时申请普惠小微企业贷款风险补偿资金。在持续提升信贷服务上，用好线上办贷模式，进一步提高办贷效率。优化征信相关服务，对因疫情因素出现逾期、违约，导致客户出现征信不良记录、提出异议的，按照监管和内部要求及时处理；对受疫情影响暂时失去收入来源的中小微企业和个人客户，可依调整后的还款安排报送信用记录。做好信贷服务保障，全力支持各类市场主体抗击疫情恢复生产。