“农信玫瑰 岗位建功”先进个人|太原农商银行 杨婷婷

　　杨婷婷同志是太原农商银行营业部主任，在山西农信奋斗的十余年里，她一直扎根在一线，从对公柜员到营业经理，从分社主任到营业部主任，无论在哪一个岗位，她总是坚守爱岗敬业精神，兢兢业业，勤勉务实，用真诚和热情为农信事业奉献自己的力量，凭借扎实和过硬的专业服务广大客户，以个人的努力和工作热情感染着整个团队。

　　注重党建引领 促进业务创新

　　杨婷婷同志是支行行长，更是一名党支部书记，她严格要求自己，坚持学习习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高自己理论水平和思想认识，用党的理论成果武装头脑，她务实求真，对行业最新知识和资讯随时进行学习，她虚心向行业先进和单位前辈请教，不断提升自身工作水平。来到营业部后，她深知领导和员工们对她寄予厚望，在充分了解营业部基本情况后，杨婷婷同志以党建为抓手，发挥党员的模范带头作用，带领广大员工积极投入业务攻坚中去，她注重党建和经营管理工作相融合，形成了一套行之有效的用党建促业务的方式方法，使得营业部的经营业绩取得显著提升，在总行考核中名列前茅。截至2023年5月底，营业部各项存款72.02亿元，较年初净增7.26亿元，完成任务的204.54%，各项贷款47.66亿元，较年初净增5.67亿元，完成任务的945.44%，在全行排名位列第一。

　　杨婷婷以“党建+”的模式组织各项工作，年初制定工作计划，将营销、服务、业务与党建联建相结合，通过与政府机关、街道社区、企事业单位开展党建联建，促进工作交流，为巩固金融业务黏合度、做好金融服务打下了良好基础。营业部党员在杨婷婷的带领下进园区、走市场、跑商圈，持续拓展优质客户，支部委员成员牵头带领3个营销战队，对机构客户、对公高贡献客户、存量信贷客户等进行营销和维护。杨婷婷同志面对艰难的工作，身先士卒冲在一线，面对难啃的“硬骨头”，她总是抢在前头，率先垂范，让员工深信“一个人的努力是加法，一个团队的努力是乘法”的信条。在她的不懈努力下，营业部的服务范围越来越广，营销了山西省财政厅国库现金、社保基金等存款，以及春汾科创、成果转化、美锦集团、新城晋悦、东雅房地产等一批企业客户，开设有对公贷款、银行承兑、房地产账户监管等业务。

　　勇当生力军  勇做排头兵

　　杨婷婷带领营业部拓展政府、国企客户圈，通过优质的服务积累口碑，营销省级机关、国有企业客户，灵活开办多种存款业务，满足国有企业客户的业务需求，也让农商行获得低成本存款，展现出共产党员的实干担当。

　　为了实现营销目标，白天，她担起“首席客户经理”职责，亲自带领营销队伍，登门对接政府、国有企业等优质客户；晚上，她挑灯奋战，学习最新文件、研究营销态势，帮助客户制定最佳服务方案。山西省国库现金管理项目具有较大的低息存款沉淀潜力，但所推出的存款社会招标项目具有形式新、内容多、环节杂的特征，尤其在竞标环节将采取综合评分的方法，使得农商行难以轻易取得竞争优势，虽然被众多国有商业银行、股份制银行、城市商业银行竞相追逐，却少有农商行的参与身影。

　　面对全新的业务内容和未知的工作困难，杨婷婷毅然担当起竞标任务，带领团队一头扎进项目，发扬“拓荒牛”实干作风，细致梳理关键环节，精准倒排工期进度，多方联络协调支持，逐项推进要件准备、材料采集、标书制作、债券质押等工作，花费数天时间，夜以继日地精心编制出近乎完美的投标方案，向招标主管部门生动展示出农商行过硬的金融服务实力，得到了招标主管部门的充分认可，成功争取到国库现金存款账户的服务资质，建立了服务合作关系，为日后继续争取大额低息存款开辟出全新道路，不仅填补了太原农信在国库现金管理项目领域的空白，而且展示出太原农商银行以一流农商行身姿，参与省城金融市场竞争的雄心和实力。

　　人勤春来早 花开别样红

　　杨婷婷始终牢记农信人的初心使命，坚持回归主责主业，做好支农支小。她开展一系列落地活动，对内打造获客、活客、黏客的厅堂阵地，对外将辖区网格划分，组织红马甲队伍深入基层一线进行宣传营销，红马甲营销小组定格、定责，有序开展产品推介、信息采集、客户营销活动，以“有我”担当追求“无我”境界，把普惠金融的战线推进到小微客户的“店前屋后”，把金融服务送到中小企业和老百姓家门口。杨婷婷积极参加扶农支农金融服务，组织营业部金融服务队深入张花村，进村入户为村民宣传第三代社保卡相关知识，并开展换领、激活服务。在发卡和激活过程中，工作人员耐心与村民进行交流，讲解社保卡使用、挂失、补办等事项，同时向大家宣传该行存款产品及其他配套金融服务、普及防范电信网络诈骗等知识，将专业、精细、高效的金融服务化作阵阵暖流滋润村民心田。“一站式办理、一次性办结”的惠民服务受到群众交口称赞，首站共为村民办理第三代社保卡 360余张、开通电子渠道绑卡800余项。村民们夸奖的背后，是杨婷婷及所有工作人员“白加黑、5+2”，不辞辛苦的辛勤付出，是不畏困难的使命责任，更是坚守初心的责任担当，这种“夙夜在公”之心，干事创业之力，使营业部的零售业务迅速发展提高，在总行排名从倒数跃升至前两名，其中新增社保卡客户数指标、银行卡业务收入指标达到了全年任务的1.5倍，取得了全行第一的成绩。客户对营业部的服务愈加认可，金融客户达标数从813户提升至1158户，同期增长了180.63%。

　　提高管理技巧 凝聚团队精神

　　作为一名网点的负责人，杨婷婷积极引导员工树立正确的人生观、价值观和社会观，实行民主化管理，做人性化的管理者，把整个集体营造出一种“班子有正气，队伍有士气，个人有志气，单位有名气”的氛围。在杨婷婷同志的带领下，营业部的工作风气愈来愈好，员工团结，充满活力和干事创业的正能量，多次受到山西农商联合银行、太原审计中心的表彰，先后荣获“发现最美奋斗者”业务竞赛“组织资金优胜奖”“存款特殊贡献奖”“贷款投放优胜奖”“贷款特殊贡献奖”“客户拓展优胜奖”等荣誉，在支部建设方面，营业部党支部荣获“先进基层党组织”，同时被评为“五星级党支部”。

　　杨婷婷是一名无愧于事业、无愧于使命的农信人，跟随着山西农信稳健发展的步伐，她将更加坚定信仰，守望理想，在奋进高质量发展过程中，勤奋工作，不断进取，在本职岗位上作出新的贡献。