诚信做人,踏实做事。诚信是一种人生态度,是一种道德品质,是一种精神境界,是一种人格力量。诚信是成长成才的阶梯,立身处世的标尺,成就事业的基石,因此我认为诚信是根,诚信是金,诚信是心与心的一种交换。同时,诚信不仅仅是一种态度,更是一种脚踏实地的感觉,实实在在的行动。
叮铃铃,叮铃铃……早晨六点,电话响了,是一个贷户打来的电话:“刘经理,我的贷款今天到还款日期了,我已经从手机银行里还进去了,麻烦你上班的时候再帮我确认一下是否还款成功了,谢谢!”虽然早晨被电话吵醒,但是听到电话那头的贷户积极主动还款,维持好自己的征信,让我觉得我们的工作还是有成效的,也让我更加有工作的动力了。
作为一名银行人,诚信在我们工作中,最大程度体现出来的就是征信问题,特别是对于客户经理来说,是在进行贷款调查时必不可少的一个重要部分。很多客户完全不了解征信是什么,经常因为朋友义气或者是亲戚之间的情分,帮助别人贷款,导致最后别人贷款还不上,自己征信受影响,等到自己需要贷款的时候才后悔莫及,所以普及征信的工作任重道远。说到老百姓,开始提醒贷户按时还款时,有些贷户还是有些不理解,觉得无所谓。但是在我们一遍又一遍地耐心讲解和提醒下,逐渐有了重视征信的意识,开始主动与我们进行沟通,询问操作流程,守住自己的信用。最后再说说我们银行人与客户之间也是要讲诚信的,答应客户今天必须要做的事情,不管做好与否都应该对客户有个答复,这样才能形成与客户之间的良好沟通,赢得信任业务才会更好开展。
总之,诚信贯穿我们工作的始终,只有讲诚信守诚信才能行稳致远,与诚信同行才能谋业务发展,展美好未来!