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应用新“打法” 打好组织资金“开局战”


来源: 作者:系统管理员 发布时间:[2019年01月28日]
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  太谷农商行:五大场景掀起新高潮

  太谷农商行以场景触发为基础,通过柜台、大堂、沙龙、厅堂、外拓五大营销场景深入挖掘用户需求和痛点,并开展主题营销,达到了成本低、精准性好、转化率高的存款营销目的,短短一周时间,各项存款净增2.3亿元,掀起了“五大场景是法则,人人参与做加法”的存款营销活动新高潮。

  厅堂场景造氛围。该行统一部署,统一协调,以“六重礼”为主题,以“中国红”为背景,架设彩虹门,悬挂营销宣传横幅、拉花、灯笼、福字、气球,设置红包墙、摆放礼品堆头、吉祥物,全面打造“最美厅堂”,通过对厅堂的精心装饰,提升了网点格调,为顾客营造了更加舒心的环境。

  沙龙营销强技能。他们在辖内创新推出了“沙龙营销”模式,各支行结合辖内客户实际情况,从客户类型、年龄、习惯等方面有针对性地设置沙龙活动主题,对相应的产品、服务进行宣传和推荐。同时,他们采取“内训师”督导交流的形式,建立了沙龙营销微信群,把不同支行间的优秀做法相互分享,以支行为单位组织开展微沙龙技能比赛,进一步提高员工的营销技能和素质。

  大堂营销拢客户。该行聘请专业讲师对大堂经理进行了各场景营销话术的培训,通过把握产品亮点、发掘客户痛点、识别营销难点的方式,与重点客户建立长期稳定的关系,并设置了《太谷农商银行客户信息登记簿》,记录重点客户服务信息、收集客户意见和建议,从而进行精准营销。

  柜台营销抓阵地。该行将柜面营销作为加法法则中的重要加数来管理,针对辖内所有柜员开展了产品“学讲用”活动,利用班前班后时间对所有产品进行学习和介绍,保证了产品和业务流程的熟练度。同时,他们依托柜台这一业务推广阵地,提出了交叉营销和绑定营销理念,为理财客户、缴费客户推荐手机银行产品,为20万以上的存款客户推荐大额存单、对个体工商户推荐“晋享e付”等方式促进产品的营销和推广。

  外拓营销抢市场。面对激烈的存款市场竞争,该行开展了“大联动、大营销、大比拼”集中外拓营销活动,基层支部、微贷中心和营销中心全员出动,走访各大商场、商户,与客户面对面沟通交流,宣传产品、预约存款、贷款,抢占市场,短短两天时间拓展异业联盟商户50余户;各乡镇网点还通过张贴海报、发放小礼品等方式开展大规模、广覆盖的宣传,让首季存款营销活动内容深入人心。

  漳泽农商行:两大平台配套新产品

  漳泽农商行立足服务辖内,专注主业,充分结合线上线下两大平台,积极营销线上产品,有效提升客户粘度,通过厅堂营销、外拓活动,大力推广山西农信网上银行、微信银行、手机银行、“晋享e付”应用,提升线上服务水平;科学规划新机构、合理布放自助柜员机、建设农村综合金融服务站,实现全方位线下服务。他们还精准对接客户需求,深入调研论证,研判分析各金融机构的首季活动和产品,在去年产品的基础上,推出参与范围广、认可程度高的A、B两款“月月涨”系列特色存款产品。截至目前,该行各项存款较年初净增3.5亿元,完成首季目标的70%。

  平顺农商行:专题培训转变新观念

  平顺农商行开展覆盖班子成员、各支行、部室业务骨干、大堂经理、客户经理160余人的“全员好好干”首季开门红专题培训,从孝道切入,充分挖掘该行干部员工的工作动力,提升对家庭的责任心,对企业的感恩心,化解惰性,坚定了全员好好干的信念,消除浮躁心理,让员工思维由“要我做”向“我要做”转变。通过真实的案例视频,进一步激发干部员工的感恩意识、团队意识,全行上下统一了思想,坚定了步伐,达到以学习促提升的目的,全员综合营销能力显著提高。

  闻喜农商行:网格管理找准新方向

  闻喜农商行及早部署,新年伊始,便抓住全年业务快速发展的黄金期,在全辖范围开展“荣耀迎春”竞赛活动,以“网格管理”为行动方向,以电子银行业务为支撑,存款营销为重点,“六重好礼”为载体,以各网点评比PK制定相关考核机制,进一步细分目标市场,充分挖掘优质客户资源,不断提高营销队伍竞争力和产品认知度,全力确保首季开门红各项目标圆满实现。

  运城农商行:精准营销紧抓新时点

  运城农商行龙居支行利用当地百姓赶集的时间节点,做好客户营销,当天便吸收存款97万元。该支行在营业厅门前举办了广场舞比赛,吸引赶集客户驻足观看,通过现场宣传、知识问答等互动方式,将观众向营业厅引流。他们在做实柜面服务的同时,利用客户等候办理业务间隙,将各类产品及活动通过广告屏进行循环播放,吸引客户注意力。他们还向在柜面办理业务和开通微信银行、手机银行等移动支付产品的客户提供积分兑好礼、幸运大转盘等活动,增强客户的参与度和体验度。

  (综合武海兵、庞博、关盼盼、杨新艳、韩小武报道。统筹:张寅)