道德讲堂

• 　　金猪踏雪而去，玉鼠闹春而来。1 月 19 日下午，省联社机关举 办团拜会，欢聚一堂，共贺新春。本次团拜会以“圆梦农信”为主 题，通过歌舞、魔术、杂技、情景剧等多种形式，展示了山西农信人 奋发有为、勇于创新的精气神。歌如潮欢如海，一张张笑脸，一次 次游戏，把团拜会推向了高潮。 《浓墨重彩绘农信》绘出农信再接再厉好前景，《96518，用心服 务，在您身边》让客户感受到农信人真诚质朴的温度，《燃烧的雪 花》把农信人的梦想与热情融入在一起，再现农信人整装待发勇攀 高峰的决心。 在奋进的歌声中，在曼妙的舞姿中，在温情的话语中，团拜会 高潮迭起。在接下来的日子里，农信人将不忘初心牢记来时路，一如继往再启新篇章。

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  只争朝夕 不负韵华 齐聚一堂 共贺新春2020-01-21
• 弘扬“三大文化”赓续精神血脉 | 服务文化2022-06-09
• 好人有“好报”！河津农商行为见义勇为者授信20万元2021-11-16

• 把生命系在“背包”上--张银政2021-01-05

• 蹦越精彩--涂潇2021-01-05

• 诚实守信道德模范--关毅2021-01-05
• 2020，感受文明的温度2020-12-26

• 　　她，始终如一面带微笑；她，热爱生活积极向上；她，充满活力努力工作；她，刻苦钻研业务技能；她，担当作为奉献青春……。她就是平顺农商银行营业部副经理——张路路。自2012年加入平顺农商行这个大家庭，到现在已经有8个年头了。在这八年里，我曾在平顺县西沟支行、苗庄支行、营业部任综合柜员。2017年7月被任命为平顺农商行东昇支行营业经理；2018年12月被任命为平顺农商行营业部副经理。工作以来，我始终坚持以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从点滴做起，从小事抓起，踏踏实实、勤勤恳恳地工作，在平凡的岗位上忠实践行老一辈农信人的“背包精神”和“三铁精神”，严格要求自己，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能。工作以来，她受到了各级领导和同事们的一致认可，连续多年被省、市、县评为先进工作者等荣誉称号，练就过硬的本领，谱写新时代青春华章。

  青春，不断奋进努力成长

  　　1988年，我出生在太行山脉中的一座小山城，我的童年充满了快乐和幸福。可交通闭塞、资源匮乏使这座山城始终无法摆脱经济上的贫困，但精神上的富裕，让我倍感骄傲和自豪。太行之巅、红色之乡、劳模力量让我茁壮成长，“好好学习、带着纪兰精神走出去”成为长辈对我儿时的期望。

  　　2012年8月，平顺县农村信用社向我敞开怀抱，我考入了这个大家庭。但瞬间的角色转换和高强度的工作让我倍感不适，专业知识的匮乏一度使我迷失了方向……于是，我开始了我的学习之路，“让工作学习化，将学习工作化”成为我给自己工作的座右铭，我深刻认识到，只有树立终身学习的理念，努力加强自身学习，练就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，我都会率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。任职综合柜员岗位期间，以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事请教，凭着扎实的业务功底和对业务较全面的了解，及时准确的处理各种类型的业务难题。同时，面对竞争日趋激烈的金融市场，充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并且苦练业务技能，在业务技能大赛中多次荣获第一名的好成绩。

  信念，始终坚定引领前行

  　　2015年2月14日，这一天，山西平顺农村商业银行股份有限公司盛大开业，有着60多年历史的平顺农信社改制成功，跨入现代股份制银行行列，“生于平顺、根在平顺，今后发展仍将继续坚持“服务三农、中小民微企业、城乡居民”的经营宗旨在我的心中更加坚定。

  　　在我们的周围，就有无数个平凡而闪光的榜样，他们一直恪尽职守，在平凡的岗位上发挥自己的光和热；虽然没有惊天动地的豪言壮语，没有气贯长虹的英雄气魄，但他们有的是一个信念：为农信事业发展而努力奋斗！在全面建设小康社会的新形势下,我们每个农信人都积极奉献着。在我们农村商业银行，不知有多少临柜人员，他们日复一日，年复一年，不惜透支着生命，把自己的青春和热血奉献在三农这片广袤无垠的大地上。不知又有多少客户经理，用真情倾注“三农”，将一笔笔小额信用贷款像涓涓细流般滋润农户的心田。在农商银行这艘承载了多少代人梦想的大船上，大家敬业爱岗、开拓进取，同农信结下了深厚的情缘。

  　　随着农信社改革的深入，规范化服务的实施，对银行的工作人员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质、高效、个性化、情感化的高层次金融服务，并且还需要具备敏锐的嗅觉，能够及时捕捉来自各方面的信息，并加以推进落实。工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释，有问必答，贴心服务，凭借周到的服务与客户建立了良好的沟通渠道，并不惜在班后时间亲自上门解答客户疑难问题，得到了客户的一致好评。

  　　今年开展“植根行动”以来，每日班后，她便对所负责片区内的3条街道和210余户商户，进行逐户摸排，了解客户需求。活动开展70多天时间，不论刮风下雨，每次都精心组织，提前安排。“今天需要到哪个商户进行走访、明天需要为哪个客户办理商户POS机器、后天哪个商户不在需要重新入户”，每天的行程都安排的满满当当的，“想客户之所想、急客户之所急”，她的工作赢得了更多客户的好感和认同。

  　　客户王某被她热情周到的服务，深深的感染，并建立了深厚的友谊。记得有一次，打电话咨询理财方面的问题，说到在其他银行有快到期的存款，询问哪个银行的存款利率更高。她在接到客户的咨询后，通过对客户的综合分析，为客户推荐了平顺农商行“3年期大额存单”理财产品，并得到了客户认可。办理好业务后，王某高兴地说：“你们的服务态度真好，我还有100多万的定期存款，到期后一定全部转到平顺农商银行”。这样的例子在她的工作中比比皆是，自“植根行动”开展以来，她所在的营业部共营销第三方渠道绑卡300余户；微信银行新增注册绑卡280余户；手机银行新增注册绑卡数290余户；晋享生活新增注册绑卡数170余户；营销存款3500余万元，各项工作业绩得到了大家的认可。

  坚守，全面防控保障安全

  　　2020年，打响了新冠肺炎疫情防控狙击战，在这场战役中，无论是响应号召驰援湖北的白衣战士，还是赶制物资昼夜奋战的企业员工，无论是不辞辛劳守护健康防线的社区干部，还是坚守岗位在金融一线服务群众的金融工作者，在这场全民参与的疫情防控狙击战中，广大青年逆行而上、冲锋在前，成为最坚强的战士，在战场上用最美的乐章致敬青春。

  　　疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情的严峻形势，她作为一名预备党员和东昇支行的临时负责人，不断提高政治站位，在全国上下防控疫情的紧要关头，立足本职岗位，做好疫情防护、宣传等工作，保障网点的安全营运。及早准备，做好服务。她每日提前1小时到网点布置疫情防控、消毒等各项工作，并做好疫情防控期间网点“出入银行请戴口罩”、“疫情防控金融服务绿色通道”等温馨提示；重点预防，确保安全。全体人员自觉主动戴好口罩，支行上岗人员坚持每日3次体温测量，并专人负责做好登记。每天对重点区域进行消毒，营业大厅每隔1小时喷洒消毒水，努力确保每一位顾客和员工的健康平安；各司其职，落实责任。每日都会在总行工作群发布相关官方信息、在支行工作群及时准确传达相关文件精神，并做好相关表格的统计报送等工作。并安排当班柜员和大堂经理及时做好疫情防控指导工作，确保支行的每一位员工在疫情面前坚决做到不信谣，不传谣，为疫情防控创造了良好的舆论环境，坚定了全员抗击疫情的信心。

  　　同时，在疫情防控期间，通过电话拜访、微信问候、短信提示等方式，积极做好业务营销拓展工作，为圆满完成各项任务目标奠定了坚实的基础。在她的带领下，东昇支行全体员工认真履行防控责任，扎实做好各级文件的学习传达、业务引导、网点防控等工作，以实际行动践行“不忘初心、牢记使命”的责任担当。

  　　“家是最小的国，国是千万家”。家庭的前途命运同国家和民族紧密相连。每当遇到紧急任务，身边的领导、同事总是克服重重困难奋战在第一线，顾不上家中年迈生病的父母，错过了幼小孩子成长的瞬间，他们用青春证明：最浪漫的不是花前月下，而是忠诚信念；最感人的不是卿卿我我，而是以身许国。我们是一颗颗普通的“螺丝钉”、一块块寻常的“铺路石”，我们坚守平凡岗位，守护万家灯火。而这，何尝不是对家国情怀的有力诠释，何尝不是对无悔青春的奋力书写。

  　　2012年至今，8年多的时间，3000多个日日夜夜，三尺柜台印记着她青春的痕迹，白衬衣、蓝西裤是她永远不变的形象，翻开农信字典你会看见里面工整地书写着“务实、奉献、创新”的字眼。一路走来，许许多多像她一样的青年人投入到山西农信这个大家庭中，为蹚出转型发展新路无怨无悔、默默无闻地奉献着自己的青春年华。她，在平顺农商行的舞台上担当作为，奉献青春，为事业而坚守，为梦想而奋斗，在砥砺前行中散发出耀眼的光芒……

  深耕沃土润三农 青春无悔绽芳华2020-12-14

• 　　张晋芳，女，38岁，本科学历，中共党员，山西省农村信用社联合社阳泉审计中心综合管理部副主任，公益组织--“爱信志愿者”团队发起人、联络人。多年来，她常怀乐于助人之心，与阳泉农信爱心人士一起，自发组建“爱信志愿者”团队，通过“暖动行动”、“希望行动”等一系统公益活动，携手共建“农信共爱”之路。

  点滴善举，弘扬传统美德

  　　生在普通劳动人民之家，家风教育着她“吃亏是福、心怀慈善”。参加工作后，她总是用实际行动带领身边朋友和同事积极参加公益活动，热心公益事业。工作上她很简单，加班晚了，一张行军床和一碗泡面就是标配，连一张好一点的床都舍不得买，选择标准就是“够用就行，咱不讲究”，总被同事笑称抠抠缩缩的“过光景”。但在公益上，她又不让简单，每次捐赠的物品，特别是给孩子们的物品，她总说：我有钱，咱选好的；多选几样，让娃们高兴；再多买点，看万一不够了，娃们不好意思说……，捐款不够，她的钱来凑。物品不够，发动全家补充。多年来，无论是重阳节慰问孤寡老人、单位组织的学雷锋活动、为儿童福利院做“爱心妈妈”、向灾区捐款捐物，到处都有她的身影。“慈善不在于捐多少钱，贵在有一颗同情和善良的心。能力有大小，慈悲无贵贱。”她是这么说的，也是这么做的。

  积极筹备，成立志愿团队

  　　为了更好地开展慈善活动，2016年，在她的积极联络倡导下，平定农商行成立了“爱信志愿者”团队。“爱信志愿者”成员全部为农信系统内员工，其中92%为35岁以下青年员工。“爱信”与爱心同音，主旨为“爱人爱己爱农信”。爱，盂子曰“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”。信是指，所有参与人员均为农商行员工。爱信者有爱心，爱心者爱信合，二者相辅相成。所有活动、参与人员、物资、善款全部公开、公示，接受社会监督。同年，在她的主持和带头捐赠下，开启了为县域贫困村良道村老人专设的“暖冬行动”。500余件冬衣短短一周内完成捐赠。对县域最偏僻的小学－－黄统岭红育小学所有学生完成捐赠。在寒冷的冬季，每个娃娃都收到了“农信大礼包”，书包、文具、保温水杯和手套、一个篮球（乒乓球拍）。看着孩子雀跃的眼神，在最后，她的讲话只有一句，孩子们一定要好好学习，等到有能力时，我们一起来回报社会。志愿者团队成立近五年来，单位同事和社会各界人事纷纷加入，捐款捐物、出工出力。2017年，在她筹备下，爱信志愿者团队完成了对柏井小学的定向捐赠。2018年，志愿者团队再次来到黄统岭红育小学开展爱心捐赠，“农信爱心大礼包”全面升级，学习用品、生活用品、体育用品“一应俱全”，同学们高兴地说“农信姨姨”来了！目前正计划与学校联合打造“诚信书屋”，所有的前期准备已基本就绪。

  善举常存，爱心助困

  　　公益路上，不仅需要我们“爱要大声说出来”，更需要对特殊群体的“润物细无声”。特困家庭大学生小丽（化名），家中母亲是聋哑人，父亲是盲人，弟第患有白癜风和语言障碍，全家只能靠父亲微薄收入维持家用，女儿是家中唯一的健康人，为了给家里减轻负担，也为了能给自己多挣个打工学费，这个孩子在大学四间年从未回家，毕业前夕最大的愿望就是想回次家，与全家来“一餐团圆饭、坐一次飞机”。对此，张晋芳同志联合“爱信志愿者团队”，策划了以“回家的车票”为主题的公益活动，往返行程费用全部自行筹集到位，为家里购置了米面粮油等生活用品，为家人准备了一桌丰盛的团圆饭，还让小丽第一次乘坐飞机回家，最大可能的满足孩子的愿望。在这场“团圆宴”上，小丽与母亲相视而笑，弟弟紧紧拉着姐姐，久久不愿放开。而父亲紧紧的拉着孩子：“感谢共产党，感谢好心人，等你以后有了能力，一定要好好回报社会！做个有用的人！”

  　　“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。工作中，张晋芳同志是一名业务尖兵，多年来多次荣获省联社和市县各级荣誉，省银行业协会通报表彰。工作之外，她是一名与你我一样的普通人，也许以后助人为乐的公益之路更坎坷，但她愿意始终全力以赴，。她常说，爱心奉献只要本着清净心、欢喜心、虔诚心，当下播种爱的种子，他日定将有爱的传承。而我们愿做这传承路上一微子，尽心竭力的做好当下。

  　　因为，爱心，爱信、爱家、爱国永远在路上！

  张晋芳同志先进事迹材料2020-12-14

• 　　郎培俊，男，汉族，1982年4月出生，山西代县人，2006年12月参加工作，2009年12月加入中国共产党，大学本科学历，现任忻州市联社办公室科员。参加工作15年来，该同志在各级领导的关心爱护下，在同事们的支持帮助下，爱岗敬业，任劳任怨，踏实上进，甘于奉献，全身心投入工作，所在部门先后多次被省、市联社评为先进单位，个人先后荣获全省、全市农信社先进个人、优秀党员、新闻宣传先进工作者等荣誉27次。

  　　近几年，该同志平均每天工作12小时以上，审核市县两级机构各类文件、稿件、汇报材料800多件；起草领导讲话、报告、方案近380万字；组织会议、征文、摄影、竞赛活动60多次……数字无言、岁月有痕。作为一名共产党员，郎培俊同志用实际行动诠释了山西农信“敬业、诚信、高效、和谐”核心价值观。

  　　“组织培养我，领导信任我，做人得有良心。办文办会是我应该做好的事，不能因为个人原因，耽误工作……”

  　　文稿、信息、督查，是办公室的三大任务，三者被喻为办公室工作的“一把利剑、两个拳头”，关系到省、市联社科学决策和安排部署的贯彻落实。郎培俊同志牢固树立高度自觉的大局意识，自觉从大局看问题，把工作放到大局中去思考、定位、摆布，做到正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局。

  　　2016年8月，该同志不慎发生意外，左脚粉碎性骨折，手术植入7根钢针。按照医生的嘱托，本应一年后再次手术。但他眼见单位事情多、任务重，对手术的事只字未提。这一拖就是两年。直到去年12月，他才在领导们和部门负责人的一再催撵下做了手术。今年1月，忻州市联社召开首季工作动员会，他又主动分忧，在病床上趴着完成了讲话初稿。4月，市联社筹备年度工作会。他二话没说，提前结束休假，拄着双拐，迅速进入工作状态，圆满完成了领导交办的各项工作任务。

  　　“无论什么工作，都没有什么技巧，也没有什么捷径，全凭辛苦二字……”

  　　办公室工作很平凡却很累，加班加点、通宵达旦是常态，一般人理解不了;临时性事务多、承担的责任大，一般人适应不了。然而，在这份平凡而枯燥的工作岗位上，郎培俊同志却找到了乐趣而且干得津津有味，用饱满的工作激情和无私奉献的精神感染着身边的每个人。

  　　今年5月，该同志被抽调到临汾开展巡察工作，原本每半个月可以休息两天时间，可以回代县老家看看父母妻儿。但每逢休息日，他总是第一时间赶回单位加班干活。在临汾巡察将近70多天时间里，他和同事们修订完善三季度党建工作标准化考评标准，组织党建知识竞赛活动。8月，临汾巡察结束，恰逢全省农信社“强信念、强技能、强服务、转作风”专题教育和竞赛活动正式启动。他又和同事们投入了紧张的工作，紧密联系工作实际，从财务到业务，从纪检到审计，跑遍机关所有部门，与部门负责人、承办人探讨方案的可行性。经过起草、初审、调研、审议、集中修改等环节后，并最终形成了75条的具体落实举措，为全市农信社扎实开展“三强一转”工作做出了应有的贡献。

  　　“办公室工作质效的高低，直接代表着机关形象，从我手中出去的文件，决不能有丝毫差错……”

  　　除起草领导讲话、搞好调查研究等工作外，他还有承担着机关的核稿工作。这项工作看似轻描淡写，实则责任重大。一不留神，就会犯下大错。为确保行文的严谨性、时效性，他经常鞭策激励自己多学、多看、多思、多问。

  　　每次收到省联社或监管部门的新文件，每年拿到年度考核方案和条线工作指导意见，他都会反复地去学习领会。在他看来，这些方案意见都是贯彻落实省市联社决策部署的指引，是服务基层、服务领导、服务员工的“说明书”。对此，他始终保持严谨细致的工作作风和一丝不苟的工作态度，特别是在核稿过程中，包括页边距、错别字、字体字号、标点符号、字与字之间的空格，都不放过。而且，每发现一处小毛病，他都会认真记下来。对此，同事们常常戏谑他患有严重的“强迫症”，看见行文不规范就抓狂。久而久之，日积月累，他逐步摸索出一套适合机关新同事快速上手的的行文模板、常用错别字、标点符号集锦，有效提升了机关公文质量。

  　　“拿着单位发的工资，我别的也不熟悉，干点儿力所能及的事还是可以的……”

  　　办公室的工作繁杂琐碎，他每天的工作时间都十分紧张，基本没有时间学习，只能利用闲暇时间去学习业务、党务、文化、纪律等方面的规章制度，也因此练就了一手较为扎实的文字功底。为此，同事们常常会让帮忙修改材料，哪怕是加班到深夜，也从不推辞。他常说，我别的也不会，就写材料还算个长处，给大家帮忙也是应该的事。

  　　业余时间里，他时常会关注与农信社改革发展的时事政策，并结合基层了解到的情况，深入挖掘改革发展、转型提质的先进经验和成功典型，撰写各类调研报告，总结经验教训，为领导决策建言献策，提供第一手资料。近年来，他撰写的调研报告新闻通讯稿，先后被省联社“一报一刊两微一网”和中国农村金融、山西经济日报、忻州日报采用近300篇，向系统内外和社会各界传递了农信好声音，传播了农信正能量，同时也受到了省、市联社表彰。2011、2012、2013、2015、2017、2018，全省农信社宣传报道先进个人（农村金融研究先进工作者）；2008、2012、2016年，全省农信社有奖征文优秀奖、三等奖、二等奖；2013年，全市农信社先进个人、优秀共产党员；2014年、2019年，全市农信社先进个人；2015年度，金融时报社优秀通讯员；2018年，山西省农村信用社先进个人。

  　　“这不仅仅是一个职业、一个饭碗，更是一项事业，必须坚持极端负责的工作作风，甘做幕后人……”

  　　作风就是旗帜，就是形象，就是战斗力，作风事关成败，只有作风硬，才能干成事。参加工作以来，郎培俊同志时刻坚持用党员的标准要求自己的言行，坚持把纪律和规矩挺在前面，以务实的态度和扎实的作风树立了共产党员的良好形象。

  　　信念坚定，对人坦诚，热爱生活，这是所有同事给郎培俊同志的一致评价。在工作中，该同志带头维护机关形象，维护部室团结。在政治上，他始终坚定正确的党性立场和政治意识，在大是大非面前头脑清醒、旗帜鲜明。在作风上，该同志不慕奢华，艰苦朴素，自觉践行廉洁自律准则，坚决抵制歪风邪气，保持了共产党员清廉本色。工作上，该同志关心同事，时常给予新同事力所能及的指导，让他们尽量少走弯路，尽快适应新形势，提高办文办会能力。每逢办公室推先推优，他总是推荐别人、拒谈自己。大会小会，他习惯坐在后台默默做记录。文体活动，他习惯做幕后策划，却无缘现场参与。他不善言辞，习惯安静思考，写一些辞藻优美的感悟随笔。相比大多数农信人田间地头、问耕询贷的坚守，在他笔端流淌出更多的是对农信事业坚守和热爱。

  　　历经春夏秋冬，搏击风雨霜雪。在平凡的岗位上，郎培俊同志没有惊天动地的壮举，但他凭着对农信事业的执着追求，践行着共产党员对事业、对理想的庄严承诺，用真情和汗水谱写着动人的敬业之歌,用智慧和实干描绘着奉献的青春画卷。

  用实际行动践行敬业奉献精神2020-12-14