“背包银行” 新时代走出新气象

　　在过去，总有那么一批人，挎着小背包，走村入户，办贷吸储；总有那么一批人在田间地头与庄稼人谈论着当年的收成或来年种什么样的品种，若遇农忙时节就直接甩开膀子下地干活……

　　在农村，春耕备耕、挖渠打井或建房修院缺资金，老百姓首先想到的就是农信社；桃果秋收、猪羊出栏，手里有钱了，第一时间想到的还是农信社。在老百姓的眼里，农信社的人对村里的大小事都了如指掌，张家的老人看病需要救命钱，李家正在愁孩子的学费钱，村东头的老两口吵架……能资助的资助、能办贷的办贷、该调解的调解，农信社的人可谓是无所不能。

　　老一辈农信人，他们几乎没有节假日，不管是天蒙蒙亮，还是半夜三更，来人就办公；不管是巷口村头，还是田间地头，背包打开就办公，他们这种“一心为农”的情怀深深打动并影响广大人民群众，他们这种“全方位、全天候”的服务使老百姓觉得农信社就是他们的依靠和后盾。

　　老百姓心中的农信社，现在逐步改制成了农商银行。改制不改“姓”，姓“农”就为农，老一辈的优良传统不能丢，新时代的金融特色还要有。于是，新时代下的农信人，带着一部手机、一台电脑，同样是一户一户地，现场下载微信银行、手机银行，并演示操作，让老百姓体验金融科技带来的便利；建立老百姓朋友圈，解疑答惑，接受各类咨询，并适时推送理财产品、代收代付业务，以及银行卡安全知识、防诈骗小策略等等，给老百姓提供生活便利的同时，也为老百姓理好财、守好财。

　　新时代的农信人，充分运用科技手段，使农户授信、商户授信由单个作业转为批量作业；一些业务已从全纸化、手工化操作转为无纸化、电子化、网络化操作；服务项目也逐步从简单的存取贷汇转为集理财投资、创业发展、生活购物等为一体的综合式服务。

　　新时代的农信人，依然牢记使命，积极履行社会责任，在助力实体经济发展的同时，针对贫困大学生启动了圆梦工程，针对孤寡老人、留守老人启动了爱心工程，在偏远地区筹建了“便民金融服务站”，在居民社区筹建了“自助银行”，济危扶困，真正做到普惠金融。

　　但这还远远不够。未来的农信人，需要进一步加快金融科技创新步伐，坚持自主研发和外包合作并进的原则，在手机银行和微信银行增加好友对话、扫码支付等功能，建立集客户信息管理、客户综合评价、业务受理申请与处理及生活娱乐通道、意见回馈通道等业务全线上、综合化的app，使每位新农信人和老一辈农信人一样全面掌握“张家长李家短”点滴式的所想所需，并且只需让老百姓点击一个软件就能简单顺利完成想要的服务，真正使大数据、云计算、人工智能等为农民这一“特殊群体”发挥作用，使农信服务在新时代真正迈出新步伐，在激烈的竞争形势下搏得在老百姓心目中的重要地位，成为农业、农村、农民信得过、靠得住的致富帮手和坚强后盾。