潞州：客户积分管理系统助力精准营销

　　潞州农商行上线客户积分管理系统，将不同业务量化为不同积分，针对客户办理的存款、理财、贷款等所有业务实现自动积分，积分兑换规则为1000积分等值1元。

　　该行实现APP平台与客户积分线上系统无缝对接，开启客户线上、线下的双途积分兑换模式。客户注册该行APP后，即可实时查看积分数量、可兑换物品种类并进行兑换操作，3至5日后便可邮寄到家。自客户积分管理系统上线以来，该行开展了“积分趣花”“善果积分”等主题宣传活动，不断优化兑换物品种类，目前可兑换物品包含生活用品、家用电器等70余种。同时，该行通过客户积分管理系统可直观了解到客户办理业务情况，以积分作为划分依据，进一步深化客户分层，挖掘客户需求，开展精准营销。截至目前，该行客户积分月均兑换达3600万分，平均每月参与兑换客户数量达530余人。