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襄垣农商行将团队优化分组,对小微客户经理采用“激励机制和PK排名”的方式对业绩、技能等进行管理考核,助推业务发展。
小微客户经理在激励机制的牵引下,通过“3×3”原则,即新增客户三个工作日、老客户三个小时办理完所有的贷款流程来提升放贷效率,自引入该机制以来,当月已发放小微贷款68笔、金额达540万元。
通过按月PK排名,结合晋享e付、晋享生活、放款笔数、放款金额、存款任务、逾期本金及利息等加权进行积分,分类排名,按天公示,在小微团队中形成了良好的比学赶超氛围。针对月度PK排名,收集当月冠、亚、季军的“小心愿”,进行“圆梦”计划,提高获奖客户经理的团队荣誉感和归属感。同时,针对排名后三位的客户经理进行勉励谈话,共同分析当月拓展业务存在问题,使其在竞争中不断成长。