省联社长治办事处关于开展 2019年春节期间志愿服务活动

　　为大力弘扬共筑美好生活梦想的时代新风，推动学雷锋志愿服务在全社会蔚然成风，根据中央文明办、文化和旅游部等部门联合下发的《关于开展2019年春节和“3·5”学雷锋日期间开展志愿服务活动的通知》文件要求，省联社长治办事处在春节期间，动员部署各农商行结合辖内需求，积极开展以“送温暖、送文化、送健康、送平安、送新风”为主要内容的系列主题志愿服务活动，多层面、多维度的进行爱心传递。现就活动开展情况汇报如下：

　　一、强化组织领导，精心布置安排

　　节日志愿者服务活动，是保障和改善民生的一项重要举措，是为民办事、取信于民的良好契机。各级农商行认真学习《通知》精神，明确志愿者的服务内容、服务规范以及注意事项，安排分工，成立小组，积极发动志愿者服务队伍参加活动。同时为确保各项活动的有效开展，党员领导干部带头参加志愿者服务，发挥了示范引领作用，爱心帮困理念逐步深入人心。

　　二、突出活动特色，精心组织开展

　　

　　（一）开展“送温暖”志愿服务活动。

　　春节前夕，各级农商银行以困难职工、困难党员、道德模范、贫困户为重点，积极开展了送温暖献爱心志愿活动，为他们送去了米、面、油和慰问金，表达了农信的关怀和新春问候。慰问组走进老党员、老干部家中，详细了解他们的身体状况和生活情况，关切询问生活上还有哪些困难，耐心聆听老同志们对转型发展的意见和建议，并对他们在农信发展壮大过程中的无私奉献表示敬意和感谢！并叮嘱他们一定要保重身体，继续发扬退休不褪色的本色，不遗余力地为农信事业发展建言献策；走进困难职工及贫困户家中，详细询问他们的所需所求以及在医疗、养老等方面遇到的困难，并勉励他们要保持积极向上的心态，坚定战胜困难的决心和勇气，农信系统将竭尽所能，切实解决他们的实际问题。其中，潞州农商行携手西街街道共同举办第十届“慈善情暖万家”活动，对周边的困难百姓进行现场捐赠，并把慰问金、面粉、大米、食用油等物品送到他们家中，用实际行动帮助身边的困难群众。组织30多名青年志愿者代表前往敬老院开展慰问活动，为老人们打扫院子，整理房间送去真情的温暖和关爱。同时，组织开展了“点亮新年微新愿”志愿服务活动，组织志愿者为长钢小学多名困难、留守小学生送去书籍、文具等礼物，为他们实现新年微心愿； 黎都农商行走访慰问了奋战在救援一线的消防指导员，开展了“心系消防英雄，共建平安上党”主题活动，为他们送去了粮、油、肉等节日慰问品；屯留农商行走进帮扶村“开展帮扶贫困户”主题志愿活动，为贫困户送米、面、油、慰问金的暖冬行动，开展了为贫困户整理户容户貌行动，并召集村民聚在一起，开展生活帮扶、法律法规宣传、健康讲座、科普知识宣传等志愿服务活动；长子农商银行走访慰问长子县敬老院、民众福利院以及道德模范，为他们送去节日慰问品，向他们致以新春的祝福和问候；壶关农商银行驻泉则河工作队为老百姓置办年货，送上新年祝福与新春对联；平顺农商银行利用高速公路服务区等重要场所，为返乡民众送上春联等过节必需物品，积极开展送温暖献爱心活动； 黎城农商行组织上遥支行、平头分理处志愿者到空巢老人、贫困群众、残疾人家里，积极开展结对帮扶活动，帮他们置办年货、张贴春联、打扫卫生；襄垣农商行走进光荣院开展“关爱退伍老人，节前送温暖”主题活动，为退伍老党员送上精心准备的慰问品及新春对联等新春物料，让退伍老党员在节日里能感受到家的温馨；沁县农商行专程赶到故县镇敬老院开展了“关爱老人 至亲服务”暖心活动，为敬老院的老人们理发、剪指甲，陪老人们下象棋，给老人叠被子、等送去暖冬礼品和温情祝福；沁源农商银行深入年货集市、商户送春联，体现了沁源农商银行的温情服务，真正体现了“农信大爱 融泽百姓”的担当！

　　

　　（二）开展“送文化”志愿服务活动。

　　为进一步提高社会公众金融素养，增强消费者风险防范意识和责任意识，营造和构建和谐的金融消费环境，充分利用外拓营销机会，积极发挥农商行网点多、机制活、接地气等优势，春节期间，潞州、漳泽、长子、黎城、沁县等13家农商行根据自身客户群体，开展金融知识教育活动，特别是针对青少年、进城务工人员、中老年人、农村居民等特殊群体进行宣传科技知识，通过走进校园、走进工厂、走进社区、走进农村、走进庙会等开展了“送金融服务进万家”“金融知识进校园”“送春联 送祝福” “普及科技知识 科技下乡进村” “防诈骗秘籍”等形式多样的“送文化”活动，同时以营业网点为宣传阵地，电子显示屏上滚动播放活动主题，在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架，采用文字、图片、视频等多种形式，重点对金融知识进行宣传讲解。通过贴近实际、贴近生活、贴近群众的方式，将各种防诈骗方法，用醒目的文字和形象生动的图片进行宣传展示，为广大客户普及金融知识，告诉他们如何正确识破骗局，维护自身权益。

　　

　　（三）开展“送健康”志愿服务活动。

　　为提升城乡居民对健康的获得感，增强居民对自身身体指标的了解及关注。潞州、潞城、屯留、平顺、黎城、沁源等农商行医院积极联合当地医院开展健康行系列义诊服务，将新年最好的礼物——健康送到了社区居民中。其中，潞州农商行西街支行在附近梅辉坡小区内设点开展送健康活动，提供血压器无偿为居民们测量血压，提醒大家要适量运动，合理饮食，戒烟限酒等，引导各位居民们健健康康过大年；潞城农商行各支部组织医疗卫生志愿者深入城乡社区积极开展义诊活动，特别是为贫困户进行了测血压、血糖等基础监测；屯留农商行开展“送健康”主题志愿服务活动，邀请组织屯留曙光医院医疗卫生志愿者深入社区、农村积极开展健康促进活动，为空巢老人、残疾人、贫困户举办健康知识讲座、体检、免费义诊、心理咨询等活动，提高人民健康水平；平顺农商行领导班子成员春节期间为孤寡老人送去日常必备药品及日常所需物品，祝愿他们有一个温暖祥和的新年；黎城农商行第一储蓄所志愿者和李晨县中医院联合开展健康行系列义诊服务，为居民提供健康生活；沁源农商行为各支行配备血压器、血糖仪、体重器等健康监测设备，开展免费量血压、测血糖、测体重等暖心公益服务。不但将健康送到了百姓身边，更多地是将关爱送到了居民的心窝里。同时，各支行张贴春节期间戒油腻等小常识，提醒广大群众过年期间不要忘了关爱身体、合理饮食，健健康康过大年。

　　

　　（四）开展“送平安”志愿服务活动。

　　各级农商行进社区、入乡村，积极宣传禁止燃放烟花爆竹规定，开展防火防盗防煤气中毒、交通安全等知识宣传，积极开展春节期间交通安全警示教育，确保群众生命财产安全营造平安过年的良好氛围。其中襄垣农商银行在春节期间积极参加治安巡查、禁赌禁毒和扫黑除恶等防范违法犯罪工作；潞城农商行动员辖内各网点积极开展了假期安全事项普及，主要集中在出行、燃气使用、鞭炮燃放等方面，提高大家的安全意识；壶关农商银行春节前后组织志愿者深入社区与客户家中，送去新春对联，帮助客户置办粘贴年货，同时也向社区居民与客户宣传安全知识、防火防盗防煤气等知识。平顺农商银行组织员工深入社区，参加治安巡逻，协助相关部门维护秩序，普及安全知识、防火防盗防煤气等知识。同时，春节临近，大量外出务工人员陆续返乡，为了方便外出务工人员平安回家过年，让他们回家的路更温暖、更畅通、更快捷，黎都农商行华融支行携手上党区青年志愿者在汽车站为外出务工人员提供志愿服务，给外出返乡务工人员带去了家的温暖和新年祝福；长子农商银行团委和青年文明志愿者在长子县汽车站开展接站服务，静候返乡务工人员到站回家；黎城农商行组织志愿者到黎城汽车站积极开展“情满旅途”志愿服务活动，让广大旅客平安出行，安全返程；沁县农商行组织志愿者来到沁县汽车站、火车站帮助乘客运送行李等，让社会公众真正感受到亲情伴春运、温暖在旅途。

　　

　　（五）开展“送新风”志愿服务活动。

　　各级农商行通过传单、海报、LED屏等方式积极传播科学健康文明生活方式、传播社会正能量，引导人们抵制铺张浪费等陈规陋习和腐朽落后思想的文化侵蚀；举行争优服务窗口和优质服务明星活动,增强员工的职业道德,规范服务的内容,提高服务水平和质量，使群众真正感受到农信的优质服务。潞城农商行通过LED屏、传单、海报等方式持续向广大客户宣扬新思想，持续开展扫黑除恶宣传活动，积极传播健康文明的生活方式；平顺农商银行开展以“诚信,微笑,温馨”为主要内容的优质服务活动,为群众营造出“家”的感觉；黎城农商行组织开展了“爱家乡 勤清洁、树新风”志愿者活动，开展积雪铲除、垃圾清理志愿服务活动；襄垣农商银行围绕“争当山晋第一县，跻身全国百强县”的奋斗目标要求，开展了“推动移风易俗、树立文明乡风”主题活动，倡导简约适度、绿色低碳、健康文明的生活方式；沁县农商行开展“爱我家园、环保过年”宣传活动；沁源农商行利用网点电子屏引导百姓勤俭节约，文明祭祖，保护环境，爱护自然，树立文明新风尚。

　　三、活动成效

　　此次春节期间开展的“送温暖、送文化、送健康、送平安、送新风”主题志愿服务活动，动员力量广、覆盖范围大，有利于良好氛围的营造和平安新年的实现，擦亮农信品牌的同时，也是全市农信系统积极履行社会责任的体现。通过此次活动让广大员工能够深刻体会艰苦奋斗的敬业精神，自强不息的奋斗精神，无私奉献的进取精神，更能发扬顾全大局、忠于职守、克己奉公、以集体利益为重的主人翁精神；同时各级农商行高度重视，第一时间带领干部职工深入一线、积极作为，极大的提高了群众积极性，增强了发展的凝聚力，为发展奠定了更好的群众基础。

　　四、下一步工作计划

　　长治办事处将在未来发展战略中，积极履行社会责任，不断提升管理水平，紧紧抓住当前机遇，在省联社党委的坚强领导下，以“朝受命、夕饮冰”的事业心，“昼无为、夜难寐”的责任感，努力工作，奋发图强，为开创长治农信转型提质新时代而努力奋斗！