疫情防控与经营发展“两手抓两不误”

　　疫情发生以来，全省农信社严格按照省联社工作部署，全力防控疫情，保障群众与员工生命财产安全，助力中小企业复工复产。同时，紧盯存款营销、贷款发放、不良清降、产品创新等业务指标，对照年初制定的工作举措，力争疫情防控与经营发展“两手抓两不误”。

　　晋中审计中心制定线上营销活动方案，编制操作指南、营销话术，组织开展线上营销、电话营销，确保客户足不出户即可享受存、贷、汇、缴等7×24小时的一站式全线上自助金融服务，实现了疫情防控与业务发展“双兼顾”，截至目前，各项存款较年初净增60.1亿元，日均增存1.2亿元，已完成全年存款目标。

　　朔州农信社实施“家庭客群+靶向营销”的服务新方式，以手机银行、晋享生活、微信银行、个人授信卡业务作为营销工具集，着力构建“以一对万”的线上营销新势能。截至目前，全市农信社累计拓展晋享生活APP绑卡用户9.61万户，手机银行客户量达4.05万户、微信银行绑卡量14.24万个。

　　五寨农商行采取“短信+电话+微信”“一对多”等新型营销方法，建立优质客户对接台账强化营销，并成立监督组，每日分析存款动态，每日一督查、每周一通报，主动暴露短板，着力强化问责，取得明显成效。截至目前，该行各项存款余额34.69亿元，较年初增加2.34亿元，提前完成“首季开门红”存款目标。

　　五台农商行通过电话、微信、视频等线上服务方式，了解客户金融服务需求，引导客户使用晋享生活、手机银行、微信银行等电子渠道金融服务，加强电子银行业务服务保障，为客户提供7×24小时不间断金融服务，战“疫”期间总计电话慰问新老客户9000多户，新增企业网银45户、交易额9.15万元，各项存款较年初净增3.27亿元。

　　寿阳农商行开通存、贷款预约线上办理服务，客户通过该行微信公众号的“预约服务”功能，线上提出存取款、贷款预约申请，后台及时反馈至相关部门和网点与客户取得联系，为客户提供咨询和业务办理。截至目前，该行微信银行、手机银行、晋享生活分别新增1710户、882户、77户，代缴各类费用1146笔、253237元，完成线上购买理财33笔、323万元，实现存款净增2.87亿元。

　　原平农商行针对不同客户群体出台合理的营销方案和举措，在维护老客户的同时，积极拓展新客户，确保资金来源稳定；采取电话联系客户、微信介绍业务等方式，进一步促进存款营销全面发展。同时严格落实考核办法，出台奖罚机制，调动基层员工的揽存积极性。截至目前，该行各项存款突破90亿元，较年初净增2.45亿元。

　　安泽农商行坚持一手抓疫情防控，一手抓金融服务，通过加大信贷投放助力打赢疫情防控阻击战，更好地支持实体经济发展。当了解到辖内山西安沁科技有限公司施工急需资金时，在疫情防控形势严峻的情况下，该行第一时间予以对接，开辟绿色通道，简化信贷流程，加速贷款审批，一周之内向其发放贷款150万元。

　　天镇县联社扎实做好疫情防控工作的同时，在不良贷款清收上持续发力，安排员工通过电话联系、微信联络等方式向贷户打出“温情牌”，提醒他们在疫情期间注意个人防护，并向他们宣传个人征信、逾期贷款等金融知识，把准时机进行“线上催收”，清收不良贷款49.83万元。