一场突如其来的“疫”情,加快了农信社科技能力与业务流程的深度融合,“非接触”的线上工作、营销场景成为翘楚,各级农信社(农商行),从实际出发,因时而动、因地制宜,研发出多种“小程序”“小发明”,让科技为业务发展增添新动能。
寿阳农商行开发了“商行小秘书”,对接门柜系统数据,对存款营销归属进行精准登记,形成动态台账,使任务统计、查询、汇总更加准确、便利。一方面督促员工积极履职尽责,及时了解客户资金的变动情况,努力完成分配任务;另一方面,通过对相关信息的收集、储存、处理,对员工履职信息形成更加精准的评价,为逐步实现精细化管理和科学的考核、评价打下坚实的基础。此外,该行还正在嵌入绩效考核、工资管理、积分管理、贷款营销、统计查询分析等功能。力求通过公平、公正的量化计价,科学划分客户经理、柜面人员、管理岗位等队伍的等级,实现多劳多得,激发全员动能。
交城农商行通过“钉钉”办公软件平台开发出了针对电子银行业务的“营销管理”模块,员工通过微信、电话、朋友圈等方式广泛宣传营销,然后将营销成果拍照上传到营销系统,经过数据罗盘审核后形成准确报表,实现了业务进度随时可看,个人进度按日通报,网点进度按日排队,为专项营销活动营造出比、赶、超的良好氛围。在全行掀起营销热潮,目前,电子银行总体业务增长近2万户,为全年营销工作奠定了坚实基础。
垣曲农商行抽调科技人员,组建科技研发小组,开展科技研发工作,经过半个多月的研发攻关,终于研发出ETC任务查询功能。实现员工可以通过内部网络随时查询个人所完成ETC任务情况;查询结果按日期排序,方便统计;对于数据录入有误记录可以纠错提醒,后台会及时更正;系统采用异步查询,查询效率高,摒弃臃肿繁琐功能,更直观;降低技术门槛,免去人员专业整理数据,excel表格一键导入上万数据5项功能,真正实现了为基层减负,为业务加分。