场景植入多点发力 争分夺秒再求突破

　　各级农信社（农商行）紧紧依托省联社电子银行平台，植入场景营销模式，持续优化支付环境，充分发挥银行卡的“账户”功能，不断提升客户体验度，跑出电子银行业务加速度。

　　渠道式营销

　　吕梁农信社大力推动渠道融合与网点转型，打造金融非金融无缝衔接，开启线上线下全渠道协同获客活客的业务生态圈，逐步提升电子银行柜面替代率，夯实CRM系统应用基础。他们在全辖开展网点转型工作，将释放柜员转为营销岗，坚持厅堂营销与后续服务相结合，确保新增客户在网点全部完成业务激活，实现新增贷款客户电子银行营销全覆盖。同时，在全辖开展网格营销工作，先存量普及、后市场外拓，推动电子银行业务在服务渠道、客群、地域上全覆盖。截至3月末，全市农信社电子银行8项指标均超额完成首季增长目标，其中：手机银行净增72353户、晋享生活注册用户绑卡65146户、晋享生活注册用户活跃量3171户，分别完成全年目标的111%、105%、266%。

　　场景式营销

　　潞城农商行依托省联社“晋享生活”“手机银行”移动APP，瞄准校园市场与该市实验中学、潞城四中等多个学校达成合作意向，率先在潞城实验中学完成“晋尚学”银校合作平台式签约上线工作。该项目首批用户超过2300余名学生。该平台将“银行卡+校园卡+家长手机”深度绑定，满足学校、老师、学生、家长的多方的互动需求，实现多方安全互联。另外，该产品通过移动端入口提升上线率、绑定信合通卡提升开卡率，实现校园支付和校园缴费业务增加，将学生、家长、学校、银行融合在一起，确保校园金融服务的全方位和安全性。

　　目标式营销

　　安泽农商行以“一卡两平台”为突破口，强力推出组合推广“营销+”模式，引导客户线上实现生活缴费、金融理财一体化金融体验，让“一卡两平台”成为“宅家”办理金融业务的利器。他们以社保卡为中心，实行“一开二绑三指导”，力求一次营销多重效应。“一开”即抓住节日期间务工人员返乡、学生“居家”的机会，对未取得该行社保卡的客户及时电话沟通，做到精准营销，依据“客户方便、就近办理、时间错峰”的原则，就近约定办理网点及办理时间，避免聚集。“二绑”即开卡后第一时间下载晋享生活APP，并完成第三方支付绑定等工作，进一步提高社保卡使用率。“三指导”即客户下载晋享生活APP，现场引导注册、绑卡、使用，让客户了解产品、关注产品、使用产品。截至一季度末，该行开通社保卡户数完成同期目标的265%；手机银行新增户数完成同期目标的206%。

　　互补式营销

　　蒲县联社成立电子银行工作小组，与辖区基层村积极沟通、协同共进，通过村委宣传栏、村委广播等平台重点对社保卡、养老保险及补贴发放政策进行宣传，并对晋享生活、“晋享e付”的操作使用流程进行现场演示。与此同时，他们将入户绑卡工作、业务回访工作常态化，通过查漏补缺及时了解业务推进中的不足，做好老客户维护及新客户的拓展工作。截至目前，该联社社保卡累计发放70561张，较年初增长10637张；IC卡累计绑卡28938张，较年初增长5410张；微信银行注册绑卡6130张，完成二季度同步目标的408.67%；手机银行注册绑卡4210张，完成二季度同步目标的443.16%；晋享生活新增绑卡2509张，完成二季度同步目标的1003.6%。