妙理生花处 文宣意盎然

　　当流量经济、网红效应、直播带货不断地充斥在我们生活中时，战斗在宣传前沿的银行人嗅到新的“商机”，如何在宣传理念和营销模式的全新换道中求发展，对于银行来说既是机遇又是挑战。笔者结合自身工作经验，就新媒体运作提出一些想法。

　　行至到处：半城春水满城花

　　过去，报纸、杂志等纸质媒介几乎是内外宣传的全部阵地，而今，微信公众号、易企秀、美篇、抖音等移动端可观览的宣传载体已占半壁江山，成为银行宣传人员攻城拔寨的目标所在。微信公众号内容涵盖产品宣传、活动介绍、内部动态等方面，对于企业品牌建设的功用愈发凸显。易企秀、美篇则更多地用于零散性、阶段性的宣传，具有制作易上手、内容易传播的特点。与此同时，随着抖音用户的增加和各类官方媒体入驻，银行将抖音列入宣传方式行列，但由于其对视频创意、制作、剪辑等都有着较高的要求，银行便只能浅试水。在银行，新媒体宣传阵地主要表现为“主营公众号+轻型抖音运营+多种小型阵地”的模式，宣传内容也由图文介绍向涵盖业务链接的泛销售场景转换，为全面提高银行的品牌营销力和社会形象立下了“汗马之功”。

　　运营之道：浓妆淡抹总相宜

　　微信公众号的运营是新媒体宣传的重中之重，对此，应当牢牢把握”引、美、精、连“四个字。引，就是要懂得引流，除线上营销获客、优惠券发放、积分兑换外，传统引流方式必不可少。相较于“转发”“点赞”等低效活动，“投票关注”效率更高，因此，可通过交叉营销的方式，将银行业务和公众号关注“捆绑销售”，在大量的获客模式下沉淀出真正的忠实客户群体。美，就是要在图文布局和视觉设计上下功夫，要充分考虑受众的阅读习惯，避免文字过多、排版过密而带来的不适感。精，就是要在内容上下功夫，正所谓“内容为王”，牢牢把握观文引导和内容构思，无论是“曲线救国”式的宣传软植入，还是“开门见山”式的宣传渲染，都应找准金融服务本身与客户需求的契合点，并在标题和文首予以最为直观的展示。与此同时，在宣传内容枯竭时，对银行金融服务的拆分、组合也能衍化出丰富的宣传源泉。此外，即使最为普通的会议、领导下乡等日常事务，亦可以亮点攫取、提炼，充分展现出一个对社会高度负责和极具人文关怀的银行形象，进而打造出一个更有温度、有情怀的新媒体阵线。连，就是要将新媒体打造得更加开放和畅通，通过留言互动、宠粉活动、意见征集等，倾听客户反馈，让用户更有参与感，避免自说自话、自娱自乐式的营运。

　　积极试水：春江水暖鸭先知

　　在紧紧围绕促进业务发展和展现良好企业形象的前提之下，直播带货、短视频展示都可以积极试水、大胆尝试。愉悦、幽默、新颖的表现形式是赢得视频类受众关注的重要途径，同时更要与主流趋向、民意所指、热点关注相融合，在社会主义核心价值观和银行战略服务定位的基础架构之上追求形式多样是新媒体运营的根本驱动。