一家三代“农信情”

　　从小就在农信家庭里长大的我，耳濡目染着姥爷、妈妈他们那个时代“背包”的故事，他们用脚步丈量田间地头，用算盘见证丰收好景，用背包承载百姓希望，用笑容载满真诚服务，这也促使我脑海中不自觉生发出无限记忆和感慨。

　　姥爷的自行车

　　打我记事以来，妈妈就常和我讲起姥爷在农信社的那些事。“铃铃铃……”清脆的车铃声从远处飘来，妈妈又看到了那辆黑色的“永久牌”自行车，在姥爷用力踩蹬下摇晃地骑了过来。那时，姥爷自行车的右把上老是放着一个绿色帆布包，当妈妈每次好奇想打开包，看看里面究竟装的是什么时，无一例外都被姥爷无情的拒绝。姥爷总是认真地说道“包里都是我转带给乡亲们的票据和取出来的钱，万一弄丢那就不好了。”说罢，姥爷便把妈妈拦腰抱起，安放在后座上，妈妈笑着回忆道……就这样，年复一年，日复一日，这过往的一次次奔波，一滴滴汗水，姥爷骑着他那辆老式的大梁自行车，挎着脱边的背包，穿梭在冶西乡镇的每村每户，走遍了乡村的角角落落，了解他们的养殖情况，了解他们的金融需求，解决他们的各种困难。他为农户宣传过贷款产品，也为贷户上门办过手续，身体力行的把金融支农政策带到了千家万户，看着许多村民因为有了农信贷款的支持从此走向了富裕路，他心里别提有多高兴了。而今日，我偶尔也回到妈妈的故乡——上南茹村，一眼就能看到姥爷骑过的那辆破旧自行车，仍停放在老家大门口的过道旁，车上已沾满了厚厚的灰尘，不免有些许感触和忧伤。

　　妈妈的一摞笔记本

　　妈妈有个习惯，不管何时何地做了什么事情，无论工作还是生活中的点滴，都要记在一个小本子上。妈妈常说：“好记性还不如烂笔头”，多年养成的习惯也确实是这样的。是的，这几个本子跟了妈妈许多年，里面写满了密密麻麻的记录，不仅有工作中的学习笔记，还记载着许多客户的需求、困难和联系方式，还有亲戚朋友帮忙完成任务的情况，翻看这些细节之处，有的甚至可以追溯到某天具体的时间点。每当客户打来电话咨询，或有新的产品、新的政策需要宣传时，这些记录总能派上用场，有了这个笔记本，妈妈几乎对每一位客户都能做到“精准施策”，服务效率和效果都能明显提升。在前阵子疫情的爆发期里，这个小本子也派上了大用场。妈妈拿出本子，联系客户，发微信，列出手机银行、微信银行、晋享生活等种种线上服务方式，指导他们线上预约办理业务，既缩短了时间，提升了便利性，又减少客户外出带来的疫情风险。同时，我也亲眼见证了妈妈在自身平凡岗位上的认真尽责，她常常利用休息日或下班休息时间，走村串户，走亲访友，多少年来未曾断过的“跑腿”服务，让她切实体会到了自身工作意义的重大，不论是村里邻居的一句嘱托，或是街头大妈的一句询问，她都认真记在心上，想客户所想，急客户所急，与客户建立起强大的信任，而这份信任，已然成了妈妈最引以为傲的情感。

　　我的“初心与使命”

　　我无疑是幸运的，前年八月份，我通过招聘考试，承接了姥爷、妈妈的“重担”，走进了平定农信的大门，站在了前辈们曾工作过的地方，对于我来说这无疑和回家一样。而当我真正踏上农信的岗位，以一个新的角色、新的视角重新审视这里时，我才对农村这片土地有了切切实实的认识与情感。农信从农村而来，时刻念着与“三农”的鱼水之情，扶贫帮贷尽心尽力，走乡串户无畏风霜雨雪。作为一名农信人，我要做的有很多，但不可丢弃的一点便是那前进路上的“背包精神”，它与时代同行，它指引我前行路上的航向。它用历史告诉我们，要谨记前辈们的谆谆教导，要时刻牢记自己的初心。于我而言，背包精神最直观的体现便是——既然扎根基层，就要一心一意服务三农，全力做好本职工作，勤学苦练职业技能，做到学以致用，以自己的实际行动，守望着农信精神，奉献农信，成就自己。

　　现如今，姥爷早已经退休多年，妈妈也即将正式退休，他们带给我的是实实在在的吃苦耐劳、无私奉献精神，是真真切切对农信事业的热爱和忠诚，同样这种精神也是我家三代人的时代缩影。作为农信的“接力棒”，我将当好新时代的传承人，讲好新时代的农信故事，尽己所能，让那“背包精神”发光发亮，变得熠熠生辉！