孝义农商行坚持优质服务和业务经营两手抓,根据地域特色构建“精准服务”营销模式,大力推广电子银行支付业务。截至目前,该行手机银行新增18471户,完成全年目标的439.79%;微信银行新增23831户,完成全年目标的114.02%;晋享生活绑卡新增12181户,完成全年目标的145.01%;晋享e付月活跃商户数达到700户以上,优质商户数每月达到300户以上。
储蓄情感账户。在探索特色化营销道路上,该行始终以客户所需为出发点不断升级服务GPS,用全新的导航蓝图搭建与客户之间的“情感账户”。全辖37个网点充分利用金融覆盖面定时定点的通过外拓宣传、上门走访、电视媒体传播、电话回访等多种渠道发挥以点带面的辐射作用,让乡镇百姓增强金融防范意识,为广大客户提供“在线”金融服务。
搭建服务通道。该行推行“精准服务营销”,为每一位走进来的客户进行“私人定制”一站式服务,在做好前期“开发”新客户的同时,开启线下“售后”维护工作,把“精准”和“到位”作为首要服务标签,确保每一次服务从“浅水区”到“深水区”发挥最大化优势。
提升网格营销。各网点根据网格化区域图,从区域特点、客户需求出发,结合金融服务站、创建区域服务群、电话咨询、开展金融知识大讲堂等方式进行综合营销活动,构建起立体式、多元化的营销网格,助推电子银行业务再上新台阶。