使命如山,战鼓擂响。步履铿锵,砥砺奋进。“三强一转”活动的号角吹响以来,上党大地助力转型发展的强大合力不断汇聚,长治农信社迸发出新活力。
立根固本
坚定理想信念,坚守精神追求,忠诚担当,敢战能胜,在发展的道路上不断奋斗、探索、前行
“习近平总书记视察山西重要讲话重要指示为我们指明了航向,要在工作中立足岗位、做好本职,为长治农信社激发活力、行稳致远贡献一份力量。”9月,一场场内涵丰富的习近平总书记视察山西重要讲话重要指示专题形势报告会在长治农信社各机构举行,推动党的理论政策入脑入心、见行见效,让大家学有所感、学有所悟。
“全省农信社党委(党组)书记会议精神高屋建瓴、方向明确,王亚书记、理事长在长治调研更为我们把脉定向,我们必须迅速付诸行动、全力抓好落实。”一期期市县两级党组(党委)理论学习中心组会议、支部“三会一课”、网点晨夕会议,强党性之基、提素质之要、促成长之本、补足精神之钙。
心中有信念,行动有力量。长治农信社出台一系列举措推动省联社党委决策部署在长治落地。从精简优化机关、后台、柜面人员,充实前台、大堂、客户经理队伍的“瘦身”行动,到“钱是挣出来的,不是发出来”的绩效考核变革;从“听松·黎都”读书会引共鸣,到“优秀人才库”聚人心;从瞻仰革命先烈,到重建“初心”史馆,长治农信社筑牢“四大战役”必胜信念,奏响“刀刃向内”改革强音,长治农信人正以锐意进取的实干担当,持之以恒育新机、开新局。
精业笃行
秉承“工匠精神”,恪尽职业操守,以专业专注、标准高效的态度在新时代扬帆起航
“先练准、再练快,会点还要会数,眼手脑合一。”9月25日,多次在省级技能大赛中摘冠的点钞能手“老信合”牛树生受邀在武乡农商行举办点钞技能专场讲座,现场传授“花式”点钞技艺,台下员工认真聆听讲解,心燃斗志。
除了线下“强技能”,长治审计中心还利用“云课堂”线上直播的方式进行云端培训、沁源农商行坚持每日练兵1小时、长子农商行强化零售营销技能……提升业务知识素养、提升业务技能水平、提升综合履职本领,“背包精神”与传统技艺在发展和变化之中不断传承与创新。
目前,长治农信社依托“线上线下”方式,借助“三大平台”主动学、组建内训队伍持续学、开展条线交流集中学,将多种形式的学习打造成为员工素质能力提升的“充电站”。同时,开展技能大比武,组织业务分享会,激励广大员工争先进位,推动“强技能”常态化、规范化。此外,突出解难化险,加强督战督导,将问题发现在一线、解决在一线。仅10月份,市县两级班子成员协调解决各类具体困难问题60多项。
深耕厚植
创优服务产品,建优服务团队,强化服务功能,以“有底气”“接地气”“聚人气”的服务质效结实服务纽带
“直接来这里就能办理医保缴费业务,离家近,真方便!”在全省首家开通“一站式”医保缴费服务的漳泽农商行网点大厅内,市民交口称赞。
除了漳泽农商行,潞州农商行上线服务监督评价新系统,让客户成为“考官”;潞城农商行搭建起长治农信社首家银校合作“晋享”平台,将不同需求深度整合;沁源农商行“金融+扶贫超市”服务模式,得到县委书记深情点赞;长治农信系统为小微企业和核心客户推出“诚信贷”产品,积极为全市经济“造血”,更是受到市委、市政府的高度好评。
各类优质金融服务产品的推出仅仅是长治农信社落实“强服务”的一个缩影。为让服务更精准,长治农信社持续推进“一行一品”,让农商行因客户需求而变而新。为让客户服务进一步下沉,长治农信社倡导“一个客户经理就是一个银行”理念,把产品、服务送到“三农”、社区、市场中。
初心如磐
强化责任担当,持续改进作风,变中求新、新中求进、以上率下、自我革命,在时代浪潮中成长壮大
长治农信社坚持问题导向,强机制、转作风,把问题作为制定措施、引深活动的起点。
“希望能搭建机关基层双向流动平台,大力培养复合型人才。”“增设机具要因地制宜、科学施策。”……10月20日晚,长治审计中心班子成员深入一线,与基层员工畅谈认识体会,征求意见建议。与此同时,“线上”的“三提一树”工作机制高效运转,一个个“金点子”向审计中心汇集。
“再难,也要啃下这块‘硬骨头’!”壶关农商行树掌支行行长杜志军走下“看台”,撕开村委旧贷清收突破口。
连续攻关23天,成功将3638万元土地出让金“收入囊中”,屯留农商行营业部经理王旻冲向“跑道”。
打赢“四大战役”,要有过硬的作风,更需发挥基层党组织的战斗堡垒作用。一间不足十平米的小屋,是黎城农商行西井党支部,这间面积不大,却是他们的“战地哨所”,一个个攻坚对象在这里被“划去”,一场场战斗在这里胜利。
今日的长治农信社,正自我革命、务实笃行,变中求进开新局……