李旭明同志,1961年9月出生,1993年加入中国共产党,1985年进入昔阳农信社,35年的工作经历,从大寨、洪水、总行,再到白羊峪、赵壁,岗位从业务员、会计、信贷员、副主任、主任、党支部书记农商银行的每个岗位,3个乡镇都留下了李旭明深深的足迹,一路走来,是对金融工作的严苛谨慎,是对客户服务的一如既往,更是对农信热爱的刻骨铭心,35年风雨,爱岗敬业、忠于职守、务实有为的他,在拼搏与奉献中见证了昔阳农信社到农商行的华丽转身,也收获了先进工作者、最佳会计员、优秀共产党员等光荣称号。
严守初心以专业能力胜任岗位
自参加工作以来,李旭明同志一贯高度重视学习,针对自己文化底子较薄,他坚持“以勤补拙”,用刻苦钻研不断充实自己的文化知识和业务技能,充分利用业余时间学习信贷业务知识、国家金融方针政策以及金融法律法规,近年来他认真系统地学习了《中国人民银行法》、《商业银行法》、《银行业监督管理法》、《经济合同法》、《担保法》、《票据法》、《贷款通则》等法律法规,认真学习了《山西省农村信用社信贷管理办法》、《农村信用社小额农户贷款管理办法》等,为有效放贷提供了坚实的理论基础,并以此为年轻同事做榜样,在网点内部形成了爱学习、爱钻研的良好氛围,他时常说“制度,是预防风险最有力的保障”,35年来,他始终坚持对每一项工作总结整理,以便日常工作的管理和领导的决策。35个春秋的默默付出,毫无怨言地埋头奉献,平凡的岁月见证了他恪尽职守、无私无畏的情怀,偏远、泥泞、荆棘、坎坷,赵壁的每一条山间小路、田间地头都深印着他的足迹。35年,该同志兢兢业业,每一项工作都是朴实无华工作事迹的完美写照。
稳根固基以核心产品稳中求进
“在岗一天,爱岗一天,敬业一天”,这是一直以来李旭明对自己提出的要求。正是这种敬业的工作态度,让他在工作和社会的磨练中不断成熟,出色地完成了行里交办的各项工作,生动地诠释了“在平凡中闪光”的真正含义。李旭明思路清晰、踏实肯干,一路走来不惧挑战,厚积薄发,入行35年的时间里,他始终认为,比季末月底冲刺更为重要的是把基础功夫做扎实,从核心产品上寻找突破口,稳步带动业务的有效增长。“核心产品做好了、铺开了,我们便站稳了脚跟,业务也就自然上去了。”赵壁支行是一家体量不大的山区支行,面对较为繁重的新业务任务,他充分利抓住了每类产品的优势,针对不同的客户定向宣传,比如,对有对外资金划拨的企业,有孩子在外读书的家庭,他亲自上门营销0手续费的手机银行转账,对新购车辆,利用班后时间营销ETC,冬天快到了营销缴纳取暖费从而完成晋享类产品的绑定和使用等等,同时结合总行提出“百人进百村 百村连万户”的走访行动,带领年轻员工外出营销,变过去的被动等客为现在的主动服务,变过去的满足客户需求为现在的开发、创造客户需求,变过去单纯的产品推销为现在的客户金融资产的优化配置,变过去一对一的销售为现在的精确集中营销。充分利用每一个假期、播种秋收等重要节点,营销存贷款业务,耳濡目染之下,身边的年轻一代农信人也被他这种工作态度影响,让背包银行的真正含义在精神上得到了完美的传承。
以行为家以务实敬业赢得尊重
时常下乡的他在村里总是吃不上饭,他就自带方便面和八宝粥,有一次连续20多天下乡,终于熬不住病倒了,刚休息了半天,又奔往村里服务点的一线。工作的原因导致他经常胃疼,但坚持“轻伤不下火线”的他到村门诊所的服务点拿了些胃药又继续踏上了去下一个村庄的路上。在对一家商户走访过程中,李旭明毫无征兆出现了头晕、流鼻血症状,被紧急送进了医院。由于病情复杂,医生给出的医嘱是:在专业治疗的基础上,长期离岗休养。但他始终无法放下对工作、对同事的挂念,不顾医生再三劝阻,只住院一周就匆匆赶回赵壁,继续奋战在工作岗位上,一如既往、兢兢业业。在同事们充满疑问与探寻的目光中,他隐瞒了自己的病情,尽管饱受病痛折磨,但他却从来没有因病请过一天病假,领导多次要求他休息几天,他总是答应后第二天又照常来到行里。唯一变化的是,在他本就摆满各种业务书籍的办公桌上,多了好多花花绿绿的药瓶。他身体虚弱的他奔走在各个商户之间,成为了客户和同事眼中的“拼命三郎”,只要凭着一股勇气和坚毅的信念,没有营销不下来的客户,没有达不成的业务。“天道酬勤”,他用自身的行动为身边的每一个人上了最为生动的一课。
敢于承担责任,坚持以身作则,尽忠职守,合法合规。对待上级或下属都以礼待人,互相尊重,一视同仁。积极提升同事凝聚力,关心同事的职业生涯规划,在他的感染下,赵壁支行连续多年都取得不俗的成绩。
热诚服务以饱满热情善待客户
“我来自农村,来自农民,作为一名农信人,我理应把我的青春和热血洒在农村这片广阔的土地上”。这一句情真意切的表白,是对李旭明深耕“三农”服务“三农”的最好诠释。参加工作35个年头,和他一起过节最多的并不是父母妻儿,而是赵壁有需要的客户,虽是客户,但李旭明却把他们当成自己的亲人,一直用真心、爱心、耐心温暖着每个农户的心!捎钱存款、捎带快递、捎买东西,帮他们捎缴电话费、电费,为他们在县城读书的子女捎带衣物等等。对农户细致入微的帮助,极大的得到了理解、信任和支持。在生活中,他一直以爱为重,遵纪守法,严格遵守各种法律法规,以及工作中的各项规章制度,以信为重,勤奋工作,恪尽职守,无私奉献,业务过硬,服务优质,作风清廉;他还热心公益事业,助人为乐,积极带头为疫情募集善款,多献一份爱心,多添一点真情,把帮助别人当做自己的快乐;工作生活中,用爱心温暖身边的每一个人,时刻讲文明礼貌,互相尊重,用和悦的语气与人沟通,用诚挚的态度待人接物。作为一名农商行职工,他以客户至上,始终如一,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,认真做好服务工作。在具体的工作中,他兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度、饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务,调整各项事务,以更好地服务客户。在为客户服务的过程中,他始终做到操作规范、服务规范、用语礼貌、举止得体,努力为客户提供周到、便捷、高效的服务,用自己的真情服务赢得客户的尊重和信任,给客户,留下良好印象的同事,也树立了农商行工作人员的良好形象。
平凡的李旭明就像梯田坝上一块石头,平凡,但不可或缺;也像蜂巢里一只工蜂,只管采花粉,不问收获。而这种传承,在昔阳农商银行不断演绎着……