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左云农商行发挥点多面广优势和金融科技优势,通过加强组织领导、强化营销手段、延伸服务触角,不断提升电子银行业务替代率和市场竞争力,助推电子银行业务提档升级。截至7月末,该行存量收单商户达1136个,完成三季度目标的108.71%;IC卡支付工具绑定率为50.33%,完成三季度目标的111.84%。
加强组织领导,调动基层活力。该行坚持早谋划、早安排、早部署,积极制定联动营销机制,条线部门与基层网点及时互通工作动态信息,建立微信营销群,畅通内部沟通交流机制,每日在群内进行业务进展情况通报,分享典型经验和案例,班子成员按周进行督导,通过“访实情、明差距、寻对策”,进一步调动全员工作积极性。
树立目的导向,强化营销手段。该行借助银行卡、信用卡、“晋享e付”、手机银行等多款金融产品,积极探索“大服务、大营销”发展格局,全面开展异业联盟建设工作,主动对接商超、餐饮、文娱等多个行业,大力推广“优惠满减”“九元观影”“假日晋享”优惠活动,通过资源共享、互相引流,实现了商户、客户、银行的互惠互利,达到了“1+1+1>3”的工作目标。
延伸服务触角,打造暖心银行。该行扎实推进“我为群众办实事”实践活动, 不断了解客户实际需求,着力解决客户“急难愁盼”的突出问题。今年以来,该行累计建立农村金融服务站7个,为行动不便的客户上门开卡100余张,开展“金融知识下乡”宣传20余次,现场发放“防范电信诈骗、非法集资、反假币”等金融宣传折页2000余份,通过从“指间”到“心间”的营销方式,赢得客户的认可,有效推动业务长效发展。