忻州农信社：“三四五”工作法提升金融服务质效

　　本部讯 （任飞鸿） 忻州农信社紧紧围绕省联社党委部署，聚焦市场主体金融服务需求，持续挖掘市场潜力，了解客户融资诉求，加快调整信贷结构，强化信贷资源整合，引深金融服务实体经济质效。截至6月底，该市农信社各项贷款较年初净增50.58亿元。其中，实体贷款较年初净增41.93亿元，普惠型小微企业贷款较年初净增12.75亿元。

　　贯通投放渠道，“三力齐发”拓宽农信阵地。该市农信社各县级行社以县乡村三级为单位，全面掌握本辖区新增项目和客户融资需求，上下齐发力，全员推进，稳步扩展农信主阵地。通过信贷资源挖掘，加大对重点领域和乡村振兴薄弱环节支持力度；各基层网点线上线下并举，主动对接客户需求，不断提升小微企业金融服务的质量和层次；市联社同步发力，推进上下渠道贯通，从市委、市政府、市农业农村局、金融办等相关单位入手，抓住工作汇报、会议交流等时机，积极争取政府部门各类优惠政策和机关单位低成本资金，主动获取本年新增项目、全市有融资需求的企业名录，进行全面对接，降低企业融资成本。

　　聚焦实体经济，“四轮驱动”推进信贷投放。该市农信社充分发挥信贷供给作用，着力“生态+农业”绿色发展，重点支持绿色食品、有机农产品生产，特别加大对忻州小杂粮产业、文旅小镇产业项目的发展支持；扩大小微经营主体金融覆盖面，继续巩固与山西省岢岚县万达生态旅游观光发展有限公司、山西熙冉房地产开发有限公司等“四上企业”业务合作，推动该类企业不断壮大；重点强化县域实体、新增项目信贷投放，聚焦“六新领域”，通过银企座谈，班子“抓大户”，持续助力新型农业经营主体、绿色产业发展，有效推进全市实体贷款投放；签订战略合作协议，及时对接忻州市农业农村局，提出合作诉求，得到肯定和大力支持，为全市农信社成为乡村振兴“主办银行”奠定良好基础。

　　助力乡村振兴，“五步方略”深化普惠金融。该市农信社通过分层营销、跟踪维护、价值渗透、机制构建四个方面明确客户管理清单、提供专人服务、建立共赢信念、突出激励机制，坚守客户基础阵地；以党建引领为抓手，凝练“服务为本客户至上”的服务文化，在员工和客户中形成共识，选调经验足、能力强的骨干信贷人员胜任办贷中心审查人员、三级调查人员，建立高效贷款调查、审查和评级授信机制，提升放贷效率；有针对性地设计“线上+线下、移动+阵地、柜面+厅堂”服务模式，增强客户情感共鸣度，提升客户体验；对信用户推行优先受理、优先审批、优先放款、优惠利率、优质服务“五优”服务，严格执行限时办结制，让“先还后贷”的理念深入人心，让诚信价值转为实实在在的好处；完善通报机制、推进走访评比、坚持按周兑现、实行按旬督导，抓中间、促先进、带后进，做好客户拓展、持续提高市场覆盖率，关注客户数量净增，引导客户用信，推进贷款投放。