太原农商行：全面启动“机关服务基层”评价工作

　　为全面提升机关服务基层效能与水平，“刀刃向内”地向自己“亮剑”，太原农商行全面启动实施了机关服务基层评价工作，分为对部门评价和对员工评价两类。

　　支行对机关部门按月进行服务评价，评价内容包括服务意识和态度、服务能力和水平、服务效率和质量、工作纪律和作风四项内容；

　　部门负责人对本部门员工按季度进行服务评价，评价内容包括政治素养和理论水平、专业素质和业务技能、工作作风和岗位业绩、服务意识和服务效率、行为管理和工作纪律五项内容，服务评价结果与履职绩效挂钩，与目标任务挂钩考核。截至目前，共开展部门评价9期、员工评价3期。

　　机关服务基层评价工作的开展，是对机关工作成效的检验、鞭策和激励，为总行机关持续加强作风建设、提升服务效能、有效贯彻落实“机关为基层服务”理念起到了良好的促进作用。