一个主题、两个现场会、三个拓客重点,四个营销维度…这个春节,万荣农商银行“迎新春金融大篷车”在县城、乡镇同步启动,致力把高品质的金融服务和便民惠农举措送到百姓身边。截至目前,该行共召开“迎新春、拓新客”现场会11场;举办现场办贷会9场;依托“晋享贷”平台办理返乡人员“亲情贷”47笔、金额390万元;发放农户种养殖“迎春贷”93笔,金额860万元。
一个主题。作为扎根县域的本土银行,该行积极主动、顺势而为,围绕“春”这一主题制定了“迎新春金融大篷车”拓客送贷计划,通过春节前调查摸底“知春”,出台政策产品“赠春”,节中节后进商圈、进乡村、进企业、进机关送贷“话春”,提升服务水平“暖春”,为县域经济发展和乡村振兴注入澎湃“春潮”。
两个现场会。“迎新春、拓新客”现场会,“迎新春、送资金”现场办贷会是该行“金融大篷车”的主要工作载体。前者与乡镇党委政府、村两委密切合作,通过组织优秀企业家、新型农村经营主体等致富带头人和节日返乡群众座谈,介绍该行的发展成果、惠民举措、产品服务,听取政商农各界对金融服务的需求和建议,了解产业发展和政府规划,增进了解互信,同创共赢生态。后者则将“办贷大厅”直接搬到村委会,详细讲解信贷政策、产品种类、贷款利率,一对一回答客户提问,现场演示手机申请贷款流程和操作步骤,针对不同客户制定差异化服务方案,当场进行贷款受理发放。
三个拓客重点。随着党的二十大胜利召开和疫情防控政策调整,沉寂三年的乡村迎来了“回家过年”的高峰。该行紧紧抓住乡村振兴和游子返乡的拓客机遇,充分运用“晋享贷”平台和手机银行等智慧金融工具,重点开展三类客户拓展。一是为返乡人员办理贷款和信用卡。逐户开展上门建档、现场授信与“一揽子”产品营销,让其享受到家乡发展红利,体验到家乡银行的高效便捷。二是“晋享e付”商户贷款营销。向活跃商户拜年,赠送节日礼品,围绕其使用流水评估授信,发展优质客户。三是聚焦首贷户,目标全覆盖。推出首贷户利率优惠的“迎春贷”“乡情贷”产品,专属客户经理上门问需问贷,提供私人订制服务。
四个营销维度。一是品牌传播清晰有力。该行在县城繁华商圈投放视频广告,在交通要道和各村路段刷写宣传标语,赠送印有本行logo的春联、福字、门神和吉祥物玩偶,整合自营微信公众号和抖音号等宣传渠道,持续提高品牌渗透率和传播广度。二是活动造势提高热度。推出首季“开门红”系列活动,在营业大厅、合作商户、线上平台等多个渠道促销返利,同时通过“幸运红包墙”活动,提高关注度和话题度。三是统一行动高频触达。该行营业部进企业,县城网点进商户,农村网点进乡村,每月开展不少于2次现场办贷活动。四是分工合作、责任到人。采取网点包村(商户、企业),客户经理包户,条线部门包人员培训和特殊需求处置的方式,确保贷前调查准确、贷款发放及时、贷后检查到位。