屯留农商银行把发展中间业务作为新形势下改善产品结构、实现资产多元化、提高综合竞争能力的重要抓手,通过细化指标、拓宽服务渠道,多举措推动,满足客户多样化金融需求,增强与客户的粘性,提高中间业务收入占比。截至2月7日,该行代理业务手续费收入35.47万元。
该行建立日统计、周评比、旬通报、月考核的工作机制,在正向激励和反向追责问效上下功夫,在全行形成你追我赶的良好竞争氛围,为推动中间业务营销加油助力。一方面是抓好厅堂主阵地。借助厅堂微沙龙等营销宣传系列活动,以产品打包综合营销的方式,对上门办理业务的客户全面摸排,找准客户需求点,“面对面”营销保险、贵金属产品特点及优势,根据客户消费偏好,购买用途,提前做好车险客户邀约储备,贵金属营销购买。另一方面是通过线上渠道引流获客。全员利用客户群、朋友圈积极转发宣传贵金属、车险产品,充分发挥“人熟、地熟、情况熟”优势,把老客户、活跃客户、高净值客户作为中间业务主要服务对象,及时跟进目标客户群,多次电话回访、上门拜访进行深度交流,充分掌握其消费偏好、消费水平等金融服务需求,确保让“适合的客户”用上“合适的产品”。同时,各网点充分利用晨夕会加强对员工代理业务产品认知度和营销技能培训,进一步提升员工的专业知识和营销技巧,为中间业务的拓展打下坚实的基础。