沁水农商银行：开弓满弦绘就“八个紧盯”项目擂战鼓 铆足干劲保持“第一方阵”目标抓落实

　　日前，沁水农商银行被晋城审计中心授予“年度经营目标考评先进单位”“省联社考评进步奖”等多项荣誉，在全县高质量发展表彰大会上，被县委、县政府授予“聚焦三地 引领转型”先进集体。沁水农商银行以党的二十大精神为指导，绘就了“八个紧盯”项目，明确了保持全省全市“第一方阵”的奋斗目标，进一步凝聚全员共识，激发攻坚合力，一步一个脚印把2023年的“愿景图”变成“实景图”，在开启山西农信高质量发展沁水篇章的生动实践中再续新的辉煌。

　　一、紧盯“信贷提速”，敢闯敢为“破困局”，打造高质量发展新引擎

　　建强专业队伍，加快信贷转型。一是组建专营团队。对客户资源相对较少网点的贷款业务进行整合，由专营团队统一管理，提高市场拓展效率。二是开展专业培训。外聘专业公司和内部培训相结合，学习前沿理念和营销技巧，提高客户经理的综合素质和营销能力。三是形成竞争机制。开展信贷专项竞赛，设立奖惩措施，激发工作积极性；制定考核办法，建立准入退出机制，将业绩好、责任心强、综合素质高的优秀人才纳入后备人才库，优先提拔任用。

　　加快办贷效率，提升服务质效。一是成立办贷中心。通过一站式的联动经营模式，节约时间成本，提高服务效率和综合营销能力。二是优化信贷流程。根据市场需求，将不同产品额度审批权限下放支行，缩短业务流程，提高办贷效率。三是设立限时办结。对提交审批上会的贷款，限定每个环节的具体办结时限，纳入部门考核，在保证调查、审查质量的前提下，缩短贷款流程时限。

　　开展网格营销，增强业务覆盖。一是细分物理网格。城内支行负责社区、协会会员、小微客户、商户；乡镇支行负责辖内特色种养殖客户、创业园区、主流产业及产业链客户。二是整合虚拟网格。结合地域特色，实施立体化的虚拟网格营销战略，实现客户精细化管理。三是无缝协作配合。办贷网点、办贷中心、专营团队、管理部门之间明确职责、畅通协作，形成“一盘棋”。

　　精准对接合作，促进融合发展。一是班子牵头营销。发挥党委班子力量，对接大型煤企、重点工程、国有企业，加强与政府沟通，组织企业召开专项座谈会，加大对国有企业的支持力度。二是支行全面对接。以党建共创为依托，支行长牵头对接镇村两级党组织，持续推进“党建+金融”，对名单内企业二次划分，实现对接全覆盖。三是信贷部门做好支撑。围绕市场需求，设计金融产品和服务，完善制度流程，出台支持政策，全面保障对接效果。

　　二、紧盯“结构优化”，量质并举“夯根基”，培育高质量发展新动能

　　提升对公客户群，降低经营成本。一是营造良好外部环境。建立与33家县直行政事业单位联系台账，明确对接人，提升沟通频率，畅通信息渠道。二是对接政府重点项目。开展项目大走访，对项目进行网格化分配，制定项目营销方案，提高资金归社率。三是加大新增对公账户营销。全面提升客户数量和存款份额，对公存款市场份额提升5个百分点以上，新增客户占有率要达到50%以上。

　　提升收单商户群，释放服务红利。一是做好存量商户维护。将“月活跃收单商户”作为中收业务的重点指标考核，建立走访台账，持续提升非活跃商户。二是做好新客户拓展。开展收单业务专项营销竞赛，拓展新商户群体，借助商户推广晋享贷、信用卡、低成本存款、手机银行、微信银行等共同提升。三是搭建活动商圈。与辖内优质商户展开合作，涵盖商超、餐饮、居民服务等行业，提供满减活动，覆盖居民生活所需，实现银行卡活卡率和商户活跃度“双提升”。

　　提升存量贡献度，建立高效管理。一是星级划分、责任到人。制定分层营销维护管理办法，明确星级客户的维护方式、维护标准、维护频率，匹配统一费用。二是深入回访、二次营销。建立存量客户“包效包户”营销机制，确保“基础客户有人管、核心客户有人访、高端客户专人管”。

　　三、紧盯“不良管控”，防微杜渐“控风险”，拓展高质量发展新空间

　　稳妥处置存量风险。一是强化激励考核。制定竞赛方案，全员参与、合规清收、多奖叠加，高管、中层、党员、客户经理、员工五类考核，激发全员清收。二是推进大户化解。组织清收专班，建立“一户一策一责任人”机制，倒排工期，稳步推进。三是开展外部清收。跟踪推进核销贷款，加强与第三方清收机构配合，开展委托清收，提高清收进度。

　　严格防范新增风险。一是分区间监测考核。按照贷款逾期天数划分区间，按日监测，按月考核。二是按风险分类。将逾期贷款按照风险程度划分为严重、较大、一般，建立台账，动态更新。三是开展逾期贷款专项约谈。对新增逾期贷款，由支行负责人及客户经理按周接受约谈，汇报逾期成因及清收措施，严控新增不良。

　　大力培植合规文化。一是健全内控机制。完善制度体系、强化制度执行，用制度流程规范权力运行，构建“覆盖业务、覆盖流程、覆盖岗位”的内控机制，将风险管理贯穿于决策、执行和监督全环节。二是开展合规主题活动。定期开展法律法规、职业操守、行为规范和风控管理教育等专题培训，形成“高管带头合规、人人主动合规”的氛围。三是选树合规标兵。通过选典型、树榜样、立标杆，形成遵章守纪、照章办事的合规氛围。

　　四、紧盯“开源节流”，精细管理“增效益”，激发高质量发展新支撑

　　拓展收入增长渠道，打出增效组合拳。一是增加贷款利息收入。加大实体贷款投放，通过以量补价，做到表内表外欠息应收尽收。二是实现资金收益提升。优化资金业务投资策略，控制资金业务风险，保证资本充足，提高自有资金投资收益率，合理配置同业存单、信用债、地方政府债、利率债占比，早配置早受益。三是拓展中间业务收入。加强中收渠道建设，探索承兑业务、保函业务、保理业务、信用证业务等，不断拓展收入渠道。

　　提高费用管控能力，打开节支新格局。一是强化预算管理。规范大额支出管理流程，确保每项支出合法合规，每项费用用在“刀刃上”。二是控制成本收入比。强化费用预算刚性约束，无预算不开支、有预算不超支，加强费用成本管控。三是控制业务及管理费额度。树立“过紧日子”思想，坚持精打细算、厉行节约，从严从紧控制费用支出。

　　提升成本核算能力，打赢创利新水平。一是加强贷款定价管理，根据自身资金成本、运营成本，风险成本确定客户的贷款定价水平。二是合理控制负债成本，优化负债结构，提升低成本存款占比，减少存款利息支出。三是核定薪酬计价，薪酬与业绩相匹配，防止出现薪酬支付多、业绩上升少的现象。

　　五、紧盯“团队建设”，激发活力“强队伍”，展示高质量发展新形象

　　薪酬有保障，发挥好“指挥棒”作用。一是保障基本薪酬。结合岗位工作责任，对不同岗位实行不同最低薪酬，不断增强员工的幸福感和归属感。二是调整岗位薪酬。薪酬向一线和前台倾斜，机关员工适当压降，网点员工大幅提升，实现网点薪酬高于机关，前台薪酬高于中后台的政策导向。三是突出按劳分配。突出岗位履职绩效、计价绩效和奖励，发挥正向激励机制，薪酬与业绩考核挂钩，薪酬倾斜一线和前台。

　　发展有平台，鼓励员工干事创业。一是推行公开竞聘机制。按照选人用人制度，采取公开竞聘机制，建立一批中层正副职后备人才队伍，择优选拔中层后续梯队。二是引入员工职级划分。完善员工职级划分，匹配不同级别岗位工资，激励员工成长。三是提供交流锻炼舞台。公开透明推选基层优秀员工上挂锻炼，鼓励员工提升学历、考取专业证书、为高质量发展培养储备人才。

　　激励有举措，调动全员工作动力。一是严格执行末位淘汰。网点按年、部室按季以业绩实行末位淘汰，形成人员流动、压力适度、能上能下的工作氛围。二是全面推行效能考核。将效能考核结果与机关中层及员工的薪酬、评优、聘用、淘汰直接挂钩，提升工作效率。三是建立差异化考核机制。实行城内网点与偏远网点差异化考核，统筹任务指标、薪酬待遇，确保公平公正。四是关心关爱员工。推行年休假制度、健康体检、购买人身保险，开展职工运动会等文体活动，提升团队凝聚力。

　　六、紧盯“监督管理”，心存敬畏“守底线”，护航高质量发展新征程

　　安全防范不松懈。一是推动安防设施全面升级达标。分解任务、明确步骤、细化措施、统筹推进。二是开展预案演练。围绕“防盗窃、防抢劫、防诈骗、防爆炸、防破坏、防火灾”等各种场景，按季组织突发事件应急预案演练。三是不断加强宣教力度。利用晨夕会学习安全规章制度、防范知识、应知应会、警示教育，以案例汲取教训。配合“全民国家安全教育日”“全国消防日”等重要节点进行大力宣传，形成人人重视安全、关心安全和参与安全的良好氛围。

　　内部审计促整改。一是开展内控评价，促进管理水平提升。围绕风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等要素，对内控制度的健全性、有效性和执行情况进行审查和评价。二是拓宽审计广度，实现无盲点监督。形成全方位审计监督体系，加大对信贷业务和账户管理的监督检查，对大额贷款授信审批和账户管理开展专项审计。三是提升问题整改质效，强化审计成果转化。对审计结果及时进行分类整理，通过提示、预警，促进各项业务合规稳健发展。

　　纪检监督盯关键。一是紧盯“关键少数”，突出对党委班子成员和中层干部的监督，紧盯“三重一大”“民主集中制”执行情况，让权力在阳光下进行。二是紧盯“关键岗位”，将信贷、资金、财务等作为重点监督对象，倒逼落实自身职责。三是紧盯“关键节点”。在重大节日，开展纠“四风”监督检查，创新监督检查方法，做到防微杜渐、防患未然。四是紧盯“关键领域”，对选人用人、费用开支、集中采购、风险资产处置、公务接待等领域持续开展监督，坚决查处腐败问题。

　　七、紧盯“创优服务”，对标一流“树品牌”，擦亮高质量发展新底色

　　加快网点转型，着力打造优质网点。一是推进智慧银行建设。推动智慧银行建设，智能机具推广率达到45%，新增2个智慧银行网点，电子替代率不低于75%。二是推进星级网点管理。创建和评定三星级网点，通过星级网点创建带动服务提档升级和业务全面发展。

　　提高工作质效，推进工匠精神落地。一是推进“七项集中”管理。重塑运营模式，提升运营质效，降低运营成本、提高服务质量。二是提升队伍素质。开展运营主管、大堂经理、综合柜员持证上岗考试和等级评定，开展能力测试，提升业务素质。三是加强岗位练兵。制定技能提升方案，明确提升对象、提升标准，组织岗位练兵、技能竞赛，提升业务办结效率。

　　创新形象宣传，拓宽渠道提高精品。一是加大媒体宣传力度。与各级主流媒体建立合作关系，挖掘先进典型事迹，广泛宣传，提升形象。二是用好新媒体宣传渠道。借助微信公众平台、抖音短视频等，创新开展业务产品宣传，普及金融知识，让宣传有感染力“接地气”。三是定期开展金融大讲堂。行内训师、创业导师共同下乡活动，面对面与去群众沟通交流，进一步夯实群众基础。

　　八、紧盯“党建引领”，共创共建“结硕果”，厚植高质量发展新优势

　　深入学习贯彻二十大精神。一是开展学习培训。邀请专业讲师宣讲二十大精神，将学习成果转化为投身农信事业、投身乡村振兴的强大动力。二是开展下乡宣讲。利用点多面广优势，推动二十大精神进乡村、进社区、进企业、进市场。三是开展驻村帮扶。派出工作队进驻帮扶村，巩固拓展脱贫攻坚成果，改善村级经济发展产业，提高脱贫人口生产生活水平。

　　持续夯实党组织建设。深入推进“强基工程”，突出抓基层、强基础、固基本，扎实开展“星级支部”创建达标活动；持续强化党员队伍，上下联动、分级分层、全面覆盖，加大党员干部教育培训力度，深化理论素养，练强干事创业本领；发挥党员先锋模范作用。党员不管在什么岗位，都要冲锋在前、勇挑重担，业务营销中做表率、当标杆，创造优异成绩，无愧党员的称号。

　　推动党建与业务深度融合。一要全面加强党的领导。将党建与业务深度融合，推行“党建+”模式，以党建共创为抓手，推动整村授信工作，“七一”前争取在南阳村建成“红色金融服务站”，做好乡村振兴主办银行。二是党建与业务同考核。明确党建共创标准，按月将党建工作与业务发展纳入整体考核，强化党建与业务联动考评，对党建和业务工作同述职、同考核、同评价。三是实行党员业绩排队。发挥党员干部的先锋模范作用，按月对党员干部工作业绩进行大排队，对排名靠后的党员干部进行约谈，激励党员干部冲在前、跑在先，带动全员争先进位，全面开启山西农信高质量发展沁水篇章。