任晓峰主任慰问“五一”期间坚守岗位的一线农信员工

　　5月1日上午，省联社党委副书记、副理事长、主任任晓峰采取“四不两直”的方式先后在太原、晋中调研督导，开展“神秘人”检查，并受王亚书记、理事长委托，代表省联社党委看望慰问值班人员和在岗员工，向全系统坚守岗位的干部员工送上节日祝福。省联社党委委员、副主任李颖耀一同检查和慰问。

　　持续开展“神秘人”检查，是全面提升运营管理质效、防范运营风险的重要抓手和重要举措。任晓峰主任针对此次“神秘人”检查发现的问题，结合深入网点详细了解的节假日期间值班值守、人员配备和经营管理情况，强调各级机构要严格落实各项运营管理制度，结合利率自律机制做好服务营销；强化核算意识，提高网点的经营效益；加强网点工勤人员管理，推动其自觉融入网点工作，合力做好服务。

　　任晓峰主任指出，此次检查既是一次对运营管理工作的检视，也是落实主题教育部署、深入基层开展的一次调查研究。要充分认识到检查不是目的，而是倒逼各级机构“强服务”“防风险”“重安全”的手段，各级机构要把“平时干”当成“迎检查”，将运营管理各项规章制度落到实处，把开展主题教育和“三强一转”“重建重塑”的成果体现到日常工作中，转化为优服务、促发展的良好成效。

　　任晓峰主任指出，基层网点是全系统服务的“窗口”、形象的“名片”，节日期间默默奉献、加班加点的一线员工是山西农信的“缩影”，也是新时代农信“赞歌”中最美的“音符”，共同构成了山西农信最靓丽的一道“风景”。他强调，广大干部员工一要强化服务意识，树牢服务理念、提升服务能力，着力建立山西农信独具特色的服务优势，通过营业网点这一山西农信的“神经末梢”，向客户和社会传递“温度”，展现“速度”，将山西农信的高质量发展体现在服务质效的进步上。二要强化风险意识，坚决摒弃凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的经营陋习，不能以信任代替管理，不能以习惯代替制度；深入挖掘“神秘人”检查的“大数据价值”，高度关注柜面风险防控，避免各类问题通过量的积累导致质的变化。三要强化安全意识，严格落实节假日期间的值班值守制度，恪守其岗、各司其职，树好形象、干好工作；要高度关注日常运行中的网点安全、客户安全、人身安全、财产安全，特别是消防安全，压实消防责任，落实好应急预案，统筹做好安全和发展两件大事，用行动向省联社党委交出一份满意答卷。

　　省联社相关部门负责人参加检查和慰问。