太原：凝心聚力传帮带 薪火相传促成长

　　为加强客户经理、营销专员培养和管理，全面提升信贷从业人员营销履职能力，快速提高新任客户经理、营销专员业务水平和适应能力，不断培养和释放信贷从业人员产能，促进全行信贷业务的持续、健康、快速发展，太原农商银行人力资源部牵头组织了“传经验、帮业务、带作风”为主要内容的客户经理老带新培养活动。

　　配备良师，授之以渔。各支行优选业务熟练、技能过硬的客户经理，遵循“一对一或一对多”的原则，对个贷产品、办理业务的流程和风险点进行了细致的传授。客户经理、营销专员充分联动，互相针对不同业务沟通交流，由业绩较好的员工帮扶业绩较差的员工，“手把手”传授，详细讲解业务操作要领、注意事项。

　　悉心帮扶，抚之以心。各支行认真落实总行决策，深入了解信贷人员所思、所想，充分倾听信贷岗位员工的意见与建议，并带队分区域组织开展外拓宣传营销。老客户经理制定可针对性的培养方案，帮新客户经理制定完善学习成长计划，在工作上遇到困难时给予热心帮助、耐心解答，不断提升新客户经理独立解决问题和处理业务工作的能力，帮助他们尽快成长起来。

　　以身作则，纠之以行。各支行老客户经理在工作中率先垂范、以身作则、奋勇争先，用自己的实际行动去影响和带动新客户经理，培养和建立客户经理队伍作风硬、能吃苦的新时代“背包精神”。

　　凝心聚力传帮带，薪火相传促成长。太原农商银行通过开展“以老带新、以新促老、教学相长”的传帮带活动，有效提升信贷队伍的岗位履职能力，老客户经理匠心传承在“达标夺标”竞赛活动中大显成效。下一步，该行人力资源部将继续执行“师徒带教”机制，进一步提高信贷岗位员工的业务能力与综合素养，助力打造一支政治硬、素质高、业务精的人才队伍，为太原农商银行信贷转型的推进贡献力量。