论商道智慧与人生精髓

　　谈及观看过的电视剧，《乔家大院》是自己感触最深的那一部，这种深沉的喜爱不仅因为自己是山西人，更多的是对晋商文化强烈的共鸣和对其商业价值与文化理念的推崇。

　　守底线 让诚实守信的规则立起来

　　《乔家大院》以乔家包头复字号与达盛昌争高粱霸盘、导致复字号深陷危机为开头，为故事的铺开埋下伏笔。乔家的新东家乔致庸于危难之时弃儒从商，重新利用高粱霸盘“反将一军”，最后主动与达盛昌握手言和，为晋商商家诚信经营树立起良好的典范。看到故事的发展，自己不禁感慨：乔致庸站在晋商诚信经营的高度，重树行业规则，着实有着宽广的胸襟。

　　回到电视剧中乔致庸铁腕处置包头通顺店胡麻油掺假事件，挽回了声誉、赢得了民心，更做实了客户基础。正是有底线、有规则、有格局才有了乔家产业的开枝散叶、资产的富可敌国，才有了晋商文化的发展和传承。放到今天来看，金融机构守底线、讲诚信则尤为重要。客户与金融机构是根与叶、源与流的关系，尤其面对“百花齐放”的金融市场环境，更要认识到“客户为王”的理念，抓好“诚信”的根，真诚对待客户，不搞欺诈，建立起银行与客户的信赖关系，做好客户基础，方能实现长久健康发展。因此守底线、讲诚信应该成为金融业严格遵守的行业准则，当做金融机构的思想“必修课”，更应该内化为每个金融从业人员的职业操守和价值追求。

　　讲仁义 把互利互惠的价值传下去

　　南下武夷山贩茶增加茶砖重量、为伙计增加分红、为清廷提供西征资金……剧中多个事例均体现了“义”字。乔致庸始终把“义”放到首位，成为了发展、传承和践行晋商文化的代表人物。

　　作为土生土长的百姓银行，山西农信在战火中诞生，怀着服务百姓的“大义”，近80年的发展历程中，由小到大、由弱到强，但始终做到初心不改、使命愈坚，与三晋百姓结伴同行，默默无闻将“大义”化为涓涓细流灌溉“三农”，完美画出了农信与百姓的“同心圆”。“三农”是根，信赖是魂。新时代的山西农信还需不忘根、筑牢魂，坚守市场定位，将服务“三农”这个“大义”传承下去，书写好金融助力乡村振兴这个时代考卷。

　　求创新 让转型提质的脚步跑起来

　　乔致庸求变革的思想贯穿于《乔家大院》整篇剧情。从为复字号伙计顶身股，到克服战争难题疏通茶路，到最后勇于涉足票号业，追求货通天下、汇通天下的宏愿，乔致庸一直在突破，也一直在变革。

　　当前山西农信正处于转型提质关键时期，更需要树立求新思维、走出转型新路子。剧中为伙计顶身股激发了员工干劲，对我们来讲要树牢“多劳多得”的经营理念，创新绩效考核，优化考核模式，激励员工拓展市场。马荀从跑街伙计升为大掌柜、乔致庸抢潘为严帮助经营乔家商号，才有了乔家巨大的商业版图。因此要发挥人才特长，用好人才优势，激发人才创造力。乔致庸把票号开遍大江南北，成功拓展业务,提示我们要在空前激烈的金融竞争中优化服务，打造服务新场景，在服务上想办法、出新招，在拓展业务上下功夫、开新局，为山西农信转型提质贡献宝贵力量。