运城：“三字诀”赋能信贷业务高质量发展

　　运城农信社抓住“特色化经营”破解之道，深化体制改革，深耕普惠金融，在推进高质量发展中找准优势、做出差异，为区域经济发展贡献农商力量。截至目前，该市农信社各项贷款966.21亿元，贷款户数26.38万户，长期领跑区域金融机构之首。

　　念好“实”字诀，体制机制建设有深度。该市农信社引导辖内机构建立标准化流程化的信贷运营机制，出台制定规范信贷管理组织架构指导意见，释放整合信贷业务人力资源，引入“信贷工厂”流水作业机制，统一实行“三驾马车”管理机制，即：在支农板块，设立乡村振兴部，垂直管理区域办贷中心，专司对新增30万元（含）以下、存量贷款、权限内“晋享e贷”线上贷款管理。在支小板块，设立小微贷款授信中心，专司负责30万元（不含）以上至300万元（含）以下新增及调增贷款调审，根据业务需求，设立住房按揭、公职人员、内部职工等专营机构。在公司板块，设立公司业务部，负责辖内中小微企业、涉农企业、龙头企业等公司客户贷款的受理、调查、信用等级评定、授信、贷款发放以及贷款风险分类等工作。

　　念好“准”字诀，金融资源供给有精度。该市农信社坚持走特色化路线，出台制定信贷转型提质增效实施方案、业务管理工作指导意见等系列指导性文件，明确任务目标、措施路径和具体要求。考核跟着定位走，按季出台竞赛活动考核方案，提升百万元以下户数净增考核力度。产品跟着产业走，建立“全市统一+县域自营特色+创新产品先行先试”产品供给体系。运城农商行与运城市财联担保公司合作，为客户减免担保费，目前累计授信4104万元。服务跟着客户走，通过持续抓好整村授信、网格化营销及服务大走访等活动，建立健全各类名单，推进链式营销、圈式营销、周期营销、裂变营销，有效对接客户金融需求，实现批量获客，目前该市农信社授信和用信总量均在全省排名第一。

　　念好“严”字诀，风险防控措施有力度。该市农信社坚持“两个压降”，要求在化解集中度或大额风险暴露时，坚持存量贷款总额压降和敞口风险额度压降原则。坚持双线回访，由信贷条线从客户满意度、贷款合规性等维度，用录音电话开展线上回访，由稽核条线对回访发现的违规问题进行实地调查，形成双线制约机制。坚持双录机制，在办理贷款签约过程中，要求客户经理进行面谈面签，对借款人、借款人家属及担保人实行“录音录像”管理，并定期将双录资料移交信贷档案中心保管。坚持风险监测，定期开展风险排查检查、风险在线监测、档案集中会审等基础性工作。坚持合规教育，强化制度建设，开展形式多样、覆盖信贷队伍的培训教育工作，定期进行合规教育培训，筑牢客户经理的风险底线和合规意识。