“农信玫瑰 岗位建功”先进个人|临猗农商银行 席敏娜

　　敏娜，1998年参加农信社工作， 26年来， 该同志担任过综合柜员、信贷会计、运营主管、客户经理等多种一线岗位，不论在哪个岗位上，她都兢兢业业、任劳任怨、力争上游，坚持从点滴入手，从小事做起，脚踏实地干好每一项工作，辐射影响周边同事，为农商银行的发展作出了突出贡献。她经常说：“把青春的日子献给事业，那些日子便会叠成厚厚的回报。”26年的农信生涯，多个岗位的成长历练，她已经成为一名奋战在农商基层一线上的“多面手”。

　　她是走进客户的营销能手

　　在城区支行，面临金融机构众多，吸收存款、发放贷款较难的不利局面，她坚持一对一的精准营销和一对多的联合营销，从事客户经理7年来，她始终做到勤勤恳恳、积极主动，努力完成领导下达的各项任务。对自己的责任网格，她坚持通过走街串巷、上门入户，与客户拉家常、话冷暖、交心声、询家情、诉真情，做他们的“知心人”，不断拉近与客户的距离，通过不是家人胜似家人的日常关怀，得到包片客户的一致好评。同时，她积极创新，利用微信、抖音等新媒体渠道进行广泛宣传，扩大营销范围和广度，为工作业绩的提升打下坚实基础，连续多年荣获总行先进个人。2023年末，维护贷款320户10910万元，全部为个人贷款；营销存款4360万元，在全行110名客户经理中，综合考核排名第三，维护、营销存贷款总量排名第一。

　　她是热情周到的服务标兵

　　该同志性格开朗、待人热情，虽已年近半百，但是看上去永远那么朝气蓬勃、意气风发，以致平日里大家都亲切地叫她“农商老席”。无论身处什么岗位，她始终力行文明服务所散发出来的独特气质。日常工作中，她总是能够笑对每一位客户，不管客户来时是怎样的表情，带着怎样的情绪，她总能用那标志性热情的微笑打开客户的“结”，融化客户的心，让客户满意而归。走到哪里，她都会自豪地向人介绍“我是临猗农商银行的员工”，走到哪别人也都会叫她“农商行老席”，她用文明、热情、周到的服务树立、维护了农商银行在百姓心目中的良好形象。

　　她是多才多艺的农商之星

　　该同志爱好广泛、多才多艺，在做好本职工作的同时，业余时间喜欢唱歌表演，经常积极主动参加总行组织的各类文艺活动和宣传视频拍摄，是临猗农商银行小品、视频的“御用女一号”。由其作为主演的网点方法一线展示短剧，荣获运城市联社2022年度“三强一转”专题教育活动运营系列竞赛一等奖和省联社“三强一转”专题教育竞赛三等奖。另外，她在抖音平台上发挥自身优势，拍摄金融知识小视频，点赞量将近7万人，成为深受欢迎的“农商老席”。