运城：以富有人情味、亲情感的举措为高质量发展蓄势赋能

  运城农商行积分管理制度是深入贯彻落实省农商行年度工作会议精神，积极践行该行管理文化核心要义和“三个服务”标杆打造计划，实现员工激励和队伍建设目标的管理模式，旨在引导全员紧贴需求做服务，完善功能强服务，奖惩激励促服务，依托服务文化重塑形象、提升素质、固化流程，通过“服务升级”凝聚高质量发展精神内核，让每位员工的价值都能得到展现与肯定，实现员工与农商行的共同成长进步。

  该制度设立三大类、81项积分评价标准，内容包含基本素质、工作业绩、工作态度、作风建设、专业技能以及个人贡献等方面，对行内员工素质提升、制度执行、履职尽责、主动作为、令行禁止执行等正向行为进行累计积分，将其日常工作中各类表现都赋予量化评价的同时，有效弥补了传统绩效考核依赖“人治”、考核片面等不足，营造积极快乐的绩效文化。该行通过积分数据对员工进行精准画像，将员工一个积分周期内获得的正向积分与负向积分情况统筹结合，作为下一步岗位调整、等级评定、职务晋升、评优评先等评判依据，进一步提升完善了全行人才评价体系，提高了选人用人、绩效考核制度的公平性，让优秀者不吃亏、让付出者有回报。

  该行借助科技系统让员工积分实现“可视化”，在手机端设立“积分排行榜”，员工可随时在“企业微信”查询本人动态积分，及时了解差距，便于提升。领导班子可随时看到全行员工积分情况分析，掌握优秀员工分布。每个积分周期结束后，员工除在“积分商城”兑换相应积分值的物质和精神奖励外，积分排名前300的员工还可同时兑换绩效奖励。同时，该行定期对排名靠后的员工下发《积分提升督导单》，通过参加制度学习、素质提升、条线业务等培训班的方式提升综合素质与专业能力。自2024年正式推行积分管理制度以来，该行员工主动作为、争先创优，凭借自身努力获得的积分，在“积分商城”中相继兑换了休假、外出培训、子女高考志愿填报一对一咨询服务以及父母就医绿色通道等丰富多样的福利。截至2024年末，该行共有452人兑换积分，其中2人兑换外出学习机会，140人兑换休假，3人兑换1个月停车位使用权，有22名员工在达到相应积分要求后，成功兑换了“父母孝顺金”。

  2025年春节前，该行领导班子代表将“孝顺金”和精心准备的感谢信送到了这些员工的父母手中，给他们送去2025开年第一份温暖。同时与员工父母亲切交谈，详细询问他们的身体状况和生活情况，对他们培养出优秀的员工表示衷心感谢。这一充满温情的举措，是运城农商行“领导服务员工”标杆打造“五大计划、十项清单”的具体行动，也是对“孝”文化的重视与传承，不仅让员工及其家属感受到农商行的关怀，更极大增强了员工的归属感和凝聚力。运城农商行将继续发扬“孝”文化与“感恩”文化，为员工及其家庭提供更多的关爱和支持，让积分兑换更具有人情味、更聚亲情感，使员工及家庭收获满满的幸福感和获得感，为运城农商行高质量发展蓄势赋能。