阳泉：实施“七大战略” 点亮高质量发展道路

  阳泉管理中心于近日启动了阳泉市农村商业银行“比学赶超”业务竞赛活动，并在全辖范围内深入实施“七大战略”，旨在通过对标省内外、沿海及发达地区的先进农商行经营管理模式，激发各级各部门在业务经营和改革发展的澎湃动力。截至目前，该市农商行较考核基期净增36.82亿元，完成首季目标的131.51%；各项贷款余额较年初净增19.40亿元，完成首季目标的134.72%。

  实施文化重塑战略，扩大宣传树形象。该市农商行一是强化党建引领，制定党建引领高质量发展“三个清单”，同时列明时间表和任务图，确保省农商行党委的安排部署在各级各部门得到有效落实。二是挖掘核心文化，深入挖掘并宣传“背包精神”“三铁精神”等老一辈农信人的优良传统，提炼清廉、合规、服务、诚信“四大文化”的核心价值，让其启迪思想、陶冶情操、温润心灵，形成全员自觉的价值取向。三是创新宣传思路，深入宣传各级党委的决策部署、重点任务、业务动态，以及基层网点在支持乡村振兴、特色农业、支农支小方面的典型事例、亮点措施与工作成效。

  实施人事激励战略，深化改革激活力。该市农商行牢固树立“人才是第一资源、最核心资源”的理念。一方面聚焦素质提升，通过在线学习、在职教育、岗位培训等多种方式，全面提升员工综合素质，使各类专业人才的分布、层次、类型等结构逐步趋于合理。另一方面聚焦队伍培养，集思广益发挥员工优势，规避短板，选贤任能、知人善任，把合适的人，放到最适合的岗位。同时做好后备干部人才库、专业技术人才库建设，并统筹规划、科学实施管理培养计划，帮助员工做好职业规划，激励员工奋勇向前。

  实施信贷转型战略，服务实体归本源。该市农商行一是持续推动实体经济繁荣发展。积极响应阳泉市委市政府“14510”发展蓝图以及“千企万户大走访”行动要求，紧密围绕社区金融、商圈金融、集团金融、供应链金融“四大金融”支柱，做好信贷支持工作。二是加速推进信贷业务深度转型。通过信贷结构的持续优化，重点加大对绿色、普惠、智能等领域的扶持力度，从而提升信贷业务的社会价值与经济效益上取得突破性成效。三是全面深化信贷机制建设。坚持“前、中、后”台完全分离、相互独立运行的原则，以此对权力形成有效制约，确保贷款营销、调查和风险评价等关键环节实现真正的风险隔离，从而确保信贷资产质量稳步提升。

  实施管理提升战略，夯基固本防风险。该市农商行一是全面梳理各项制度、流程、机制，不断提升全面风险管理能力，持续强化风险管控，积极推进经营管理及业务办理的制度化、规范化。二是秉持创新精神，通过采取前瞻性的风险化解策略，制定并实施富有洞察力的风险资产清收处置方案及改革化险攻坚计划，确保不良贷款额率与不良资产额率严格控制在既定目标范围内。三是加强与外部专业机构的合作，引入先进的风险管理技术和工具，提升风险化解的效率和效果。

  实施典型带动战略，对标对表创效益。该市农商行一是全面强化预算管理。重点做好指标预测、规划和控制，建立从计划编制、目标分解到目标管控、目标考核的闭环联动机制。二是严格控制不必要的资源消耗和费用支出，确保成本管控措施贯穿经营全过程，同时强化核算意识，加强对存款利率的跟踪，特别是对三年期以上高成本存款利率进行适时下调。三是加强管会工具的拓展应用，调整资产负债结构，合理匹配期限，科学规划资产负债增减时间，从而提高财务管理的精细化水平。

  实施服务创新战略，优化服务亮品牌。该市农商行一是持续打造“暖心厅堂”。细化“暖心厅堂”创建标准，重点围绕行风行貌、员工纪律、优质服务、安全保卫及社会责任的60余项具体要求，进行考核打分。二是持续优化网点服务。把网点服务管理能力作为治理与考核的重点，提升全员对厅堂服务重要性的认识，确保每位员工都能熟练掌握并执行服务规范。三是持续提升业务技能。阳泉管理中心将按季组织全市运营竞赛，通过层层选拔、实战锻炼，选出更多的技能标杆，打造专项拔尖人才。此外，积极评选服务态度佳、客户满意度高、积极解决服务难题的员工，授予“服务明星”称号，以此激发员工服务热情，提升整体服务水平。

  实施市场拓展战略，围绕客户调结构。该市农商行一是创新场景应用，通过线上线下渠道的深度融合，打造贴近客户需求的金融服务场景，提升客户体验。二是做好资源整合，全面整合内外部资源，形成金融与非金融服务的有机结合，构建完善的金融生态体系，增强市场竞争力。三是加强综合营销，将各类产品推介码整合至单一码牌，实现多码合一，便于多维营销的实施；与商超、电商平台、农资企业等异业联盟，合作推出支付满减券等营销活动，扩大客群基础。