忻州管理中心以“基础管理提升年”为抓手,构建“合规为本、科技赋能、服务下沉、人才支撑”的立体化体系,重点聚焦合规内控体系,立足区域经济需求,创新差异化服务模式,推动实现高质量发展。
党建合规双融双促。通过“三会一课”、主题党日等活动常态化开展合规教育,压实党委主体责任,同时完善内控制度,针对高风险领域优化流程,强化问题整改和风险预判,强化风险防控,并建立员工合规档案,将合规行为与评优考核挂钩,推动合规意识入脑入心。
数字转型精准风控。依托大数据优化贷款风险评估模型,提升风险识别精准度,通过场景化服务满足小微企业及农户差异化融资需求。结合线下场景拓展客户触达渠道,优化线上服务流程,提升服务效率与客户体验。
人才培育长效筑基。搭建专业化人才梯队建设,通过制定培训计划、同业对标优化人才结构,提升团队专业素养与创新能力。一方面持续开展“20分钟讲台”“农信大讲堂”等活动,提升高管人员职业素养和综合管理水平;另一方面扎实开展客户经理专业素质提质增效专项行动,有序开展每日一课、每周一练、每旬一讲、每月一考、每季一评、每年一比“六个一”行动计划,常态化推进培训学习。同时,推进合规文化长效渗透,常态化推进培训学习,由高管带头宣讲制度法规,并通过晨夕会、合规档案管理等机制推动合规操作成为员工自觉。