在数字化转型与金融高质量发展的双重驱动下,太原农商银行银行以人才强行为战略支点,构建“制度筑基、数字赋能、精准滴灌、多维联动”的员工培养体系,形成覆盖全员全周期的成长生态,为服务实体经济注入人才动能。
制度先行,构建规范化培训管理体系。该行出台有关员工培训管理办法,以“三化”建设(制度化、规范化、科学化)为核心,明确培训组织架构、内容框架与师资保障等内容。在组织体系方面,建立总行统筹、分级负责、分类培训、分层次实施的教育培训管理体系和工作机制,形成权责清晰的培训网络;在内容体系方面,打造“基础能力+专业技能+创新思维”课程矩阵,涵盖不同岗位序列的核心能力培养;在师资支撑方面,内聘业务骨干兼任的内训师,外引行业专家、标杆机构管理者,构建多元化师资库。
数字赋能,打造智慧化学习新生态。依托新上线的“金穗云学院”数字化平台,以岗位需求为锚点,构建“五大功能模块+六个一学习机制”的智慧学习生态。平台通过大数据精准分析员工能力短板,智能推送岗位适配课程并生成个性化题库;落地“每日一课、每周一练、每旬一讲、每月一考、每季一评、每年一比”的阶梯式机制,设置“基础夯实—专业晋级—创新突破”三层能力的提升路径;按月收集学习反馈,动态迭代课程内容,实现需求与供给的精准匹配,持续升级学习生态。
精准滴灌,培育关键岗位生力军。为切实解决基层员工在实际工作中面临的痛点、难点与知识技能短板,围绕“产品推广、业务提升、营销拓展”等三个方面重点能力,组建“金牌内训师”团队到基层开展指导培训工作,促进全行员工业务能力的全面提升;为深入推进零售信贷转型发展,落实信贷队伍素质专项行动,开展信贷条线“六个一”培训工作,信贷管理部统筹,零售信贷事业部、公司金融部、营销拓展部和授信审批部配合,制定每日、每周、每旬、每月排期表,由支行客户经理按时完成各项学习任务,并按季、按年进行评选;针对信贷等关键岗位人才缺口,组建公司信贷能力提升组、小微企业贷款作战组,选拔骨干成员,实施“精准培养+实战练兵”双轮驱动,塑造关键岗位尖兵团队,为重点业务发展提供人才支撑。
多维联动,激活内部成长“生态圈”。整合内外部资源,构建“跟学帮带+多元课堂”立体化培养模式,推行新老客户经理结对、团队轮训带培的传帮带机制,促进经验传承与能力互补;开设“20分钟讲台”和行长讲营销“7分钟讲台”等内部共享平台,由中层干部发挥带头作用,引导和带动全体员工积极思考、深入实践、比学赶超,全面激发员工队伍活力;组织“警示教育”“心理健康”“内训微课”等活动,全方位提升员工职业素养,为全行战略目标落地夯实人才根基。