神池：强化支农支小 推动经营提质

  神池县是典型农业县，神池农商行最广大的市场客群是1.5万余户农户。该行将推动支农支小纳入“书记项目”重点落实，找准强化“支农支小”这个根本性、导向性关键，持续稳固发展成果、稳步拓展核心优势。

  “支农支小”实践

  （一）强化队伍、组织力量

  一是坚持党建引领，结合县域实情划定了四个服务片区，同步将党支部阵地调整至片区管理所在网点，并且充分运用“背包精神”展览馆阵地，不断强化服务理念的全面贯彻。二是配齐信贷队伍，紧密结合信贷业务深度转型和客户经理队伍建设要求，通过转岗、增派，择优配置62名白名单客户经理，占比40.26%，并配套了绩效考核和等级化、名单制管理办法，完成了业务机制设置，奠定了坚实的人力基础。三是凝聚协同力量，构建了以党委书记总牵头、纪委书记总督导、经营层抓落实的常态机制，经营层班子成员与片区主调客户经理协同包点部室组成协调督导小组，网点根据岗位工作实际自主成立行动小队，每日至少两名客户经理外出拓客，全行全员“一盘棋”，充分凝聚了“全员一条心、上下一股劲”的合力。

  （二）运用科技、人海优势

  一是精准摸底、快速开展。通过多方对接获取全县农户、商户和小微企业客户名单，建立责任目标台账，运用在线问卷功能进行摸底对接。二是用活手段，满足需求。在县域内客户营销过程中，实施走访、授信一体同推，运用晋享贷进行现场办理，并为高净值客户组建服务小队，目前全行共新增客户591户。同时，成立了外拓对接小组，营销神池籍外出务工经商人员，目前累计营销19名客户，授信412万元，用信239.94万元。三是吸取反馈，优化产品。综合客户反馈意见，先后对公职人员、商户两类新增贷款客群实施下调利率，对原种植、养殖大户贷款进行了优化，在阶段性推行中，全行新增公职人员客户249户，增贷1549.22万元；新增商户客户155户，增贷3484.7万元；新增种养殖户贷款6户，增贷160万元。

  （三）细化管理、保障机制

  一是强化督导机制，区域主调客户经理同步负责片区内数据统计和日常督促，协调督导小组每周至少2次督查网点数据真实性，总体实施按周调度、按月剖析、按季总结，充分确保过程管理更加有效。二是细化考核机制，除乡镇网点直接包干服务辖区外，将异地搬迁村落按就近原则划分至城内网点为责任区域，领导班子带头示范，基层员工、中层干部人人有目标。三是配套奖惩机制，制定了对接奖励、月冠奖励以及综合目标达成奖励激励，以及不同的负激励措施。

  【“背包精神”脉络】

  从信贷领域看，神池农商行不做超权限、超要求、超管控的业务，确保了在经营布局上始终注重做小做散，并且高度注重将背包精神所富含的“五性特征”予以传承落实，在准入、管理方面杜绝了风险隐患。从综合角度看，在背包精神凝聚下，该行全员都具有高度的向心力和责任感，不仅前端准入关守的紧，中间管控关也做的实，后端保障关也同步提升，各项监管指标均保持在较好水平。从持续发展看，由于该行始终贴近客户，在县域范围内广受认可，发展基础不断夯实，社会形象保持向好向优。