整村授信是一项守阵地、打基础、利长远的工作,是农商行突围的最有效手段,也是自身可持续发展的必经之路。屯留农商行通过整村授信打通金融服务“最后一公里”,提高普惠金融覆盖率,为实现自身高质量发展提供了关键支撑。
“支农支小”实践
(一)理念传导:“理论培训+场景演练+落地辅导”
屯留农商行采取“请进来+走出去”的培训模式,提升员工支农支小技能。在“请进来”方面,邀请专业培训机构采取“理论培训+场景演练+落地辅导”的形式开展实战演练,推进成果转化。在“走出去”方面,组织外出培训,学习行业先进经验,拓宽经营思路,通过分析辖内区域特点,对网点分类进行优化调整,同时邀请营销实战专家团队进行辅导培训,覆盖基层各岗位员工,27家网点结合各自辖内客群制定了“一点一策”营销方案。
(二)促进执行:“制定制度+明确方法+配套措施”
在整村授信工作中,屯留农商行通过系统化部署与创新举措,取得显著成效。
制度层面,制定三年规划方案。以网点每月一村的走访节奏,普惠金融部6个小组下乡核实白名单,并落实专人按日监测、按周排名、按月通报,覆盖10个乡镇、1个工业园区等区域,涉及209个行政村、81067户农户。
方法上,保障数据真实。多渠道交叉验证整村户数,白名单率保持在45%-55%;专人反向验证黑名单;建立责任追究与村民反馈机制。提升授信方面,分类营销潜在优质客户,简化手续、提高额度;推出利率优惠政策,设定超低利率名额;借助宣传转化成果;优化办理条件,实现无感授信。
配套措施有力。科技赋能上,利用大数据筛选分析村民信贷数据,开发“整村授信电子地图系统”。产品创新围绕不同场景、群体,推出“收粮贷”等特色信贷产品。人海战术发挥点多面广优势,乡镇设网点、村村有管户客户经理。截至目前,该行已累计为779户发放贷款2.31亿元,切实满足村民多样化融资需求。
(三)过程管控:“监测+风控+监督”
整村授信工作采用“1368”模式强化过程管控。成立以党委书记为组长的领导小组,以党建引领工作推进;设6个专项小组,依8个步骤完成全流程授信。
监测机制方面,专人通过“日播报、周排名、月通报”跟踪进度,并将工资总额5%纳入考核,对走访、授信等达标项计价激励。风控管理上,上线贷后管理系统,构建差异化风控模型,依据结息、客户资质等综合评分,实施分级分类管理,增强贷后管理有效性,保障资金安全。监督层面,纪委常态化抽查,通过现场查验、电话回访等方式核实信息,对不作为网点负责人先约谈,无改善则移交纪检处理,杜绝数据造假,确保工作扎实推进。
【“背包精神”脉络】
“整村授信”工作既是背包精神“本土性”的彰显,也是背包精神“专业性”的具体体现。“整”是指有相同特征的同一客群,可以是整村,也可以是整企、整区等,是“精准社群”营销的一种落地方式;“授信”是以授信为端口,加强客户粘性,最后实现交叉综合营销,与百姓建立鱼水深情的稳固关系,最终巩固市场,守牢阵地。