新绛：“四定法”提升支农支小新能力

  新绛农商行运用“四定法”精准发力深耕本土，助力乡村振兴做实，实现了自身发展与服务县域经济的同频共振、同生共赢。

  “支农支小”实践

  （一）坚守“定位”，深耕“三农”，站稳阵地

  坚持“本土化”匹配，协同推进。该行始终紧跟县委县政府的经济规划，打好“政府规划融合牌”，将政府规划、产业需求作为支农支小的方向，根据主导行业客群分布、风险特性、市场需求和政策导向情况，向县域主导产业、优势产业发力。一季度开展了“燕归巢”专项助力活动，累计发放“燕归巢”贷款83户、金额9920万元，有效缓解了小微企业的资金压力。

  （二）把准“定向”，聚焦重点，精准发力

  “链条辐射”营销企业类客群，依托新绛县“一区四园”进行网格化营销，强化与链上小微客群的合作发展能力，目前已对全县51户规上企业、21户专精特新企业、32户经济技术开发区企业实现100%对接覆盖。“商圈辐射”营销商户客群，依托“一个市场、三个商圈”，开展整圈授信，对各类商户及小微企业主提供信贷支持，重点对“晋享e付”商户进行“粘性营销”，辖内8277户商户已办理晋享e付4959户，授信1717户、金额6.47亿元。同时，利用“全员营销电子地图”对客户精准画像，实现对客群的精准定位、分类标识、科学建档。截至目前，该行已导入目标客户3530户，取得了办贷效率、客户体验、风控能力“三提升”。

  （三）固化“定标”，优化流程，提升服务

  该行专门推出驻点服务“12345”工作法，将客户分类、产业分类，逐步打造客户标签管理，搭建起行走在田间地头和家门口的特色服务模式，将金融服务中心一沉到底，打通“最后一米”，目前已建立驻点营销服务工作台账153个，实现100%全覆盖，农户覆盖面提升5.54个百分点。通过创建“一站一员”，为群众提供政策咨询、知识宣传、转账缴费、小额取款、整村授信和保险服务等综合性普惠金融服务，目前已建立“普惠金融工作站”3个，派驻“乡情联络员”11名，逐步形成了“三缘三圈”金融优势。

  （四）创新“定法”，加快转型，提升质效

  “考核引导”增强推力。该行运用薪酬考核，细化考核项目，强化引导推动。通过细化量化支农支小、做小做散考核项目，重新定位绩效考核机制，引导客户经理转变理念，向做小做散上发力。3月末，该行当年新增授信客户1298户、金额3亿元，人均办理34户。“目标管理”激发活力。该行推行“逐日递增计划”，即新增客户经理每人每个工作日新增一户授信，每天进行通报，按周召开分析会复盘总结；按月开展专题培训，从系统操作、制度讲解、档案规范、违规问责、考试测评等多方面赋能，并将结果与薪酬挂钩。

  【“背包精神”脉络】

  新绛农商行始终将支农支小作为固本之策，把“做小做散”确立为经营之道，坚定扎根县域、深耕本土，持续优化金融服务，为乡村振兴注入金融活水，为小微企业纾困解难，助力地方经济高质量发展，用实际行动诠释了背包精神“群众性”和“本土性”内涵，成为县域经济发展的重要金融支撑力量。