【道德模】稷山农商银行：杨飞

  第三届职业道德模范

  稷山农商银行杨飞

  杨飞，男，1988年1月出生，中共党员，大学本科学历，山西稷山人，2010年在稷山农商银行参加工作，历经基层网点综合柜员、信贷会计、营业经理、客户经理、副行长等工作岗位，2022年4月任稷山农商银行综合办公室主任。在工作上以身作则、率先垂范、勇于开拓、锐意进取、爱岗敬业、甘于奉献，带领办公室全体人员建立起“运转高效、执行有力、服务到位、作用突出”的综合服务新机制，圆满地完成了各项工作任务，多次荣获县级“先进工作者”和“优秀共产党员”荣誉称号。

  一、俯首甘为孺子牛

  “办公室的活没有小事”这是他经常给办公室员工念叨的一句话，也是他一直用实际行动践行的工作信条。

  刚任职的时候，因为缺少相关工作经验，他闹出了会议期间话筒断电、发文出现错别字、报告发错邮箱等“低级错误”，员工们“他干不了多长时间”的质疑声激发了他工作的“牛”劲，在心里暗暗发誓：在哪里跌倒就要在哪里爬起来！那段时间白天他忙着处理工作中的事情，晚上他加班加点学制度、学法规，恶补专业知识，不会的就虚心请教优秀的前辈、同行，快速提升自己的综合素质和能力，慢慢的用扎实的工作业绩平息了员工的质疑声，逐步适应了办公室主任的岗位。到现在，办公室的板面上还写着“细节、全面、总结、改进”八个大字，警醒着他要不断的提升自我，时刻扮演好“单位的枢纽，对外的窗口，领导的助手”三个角色。

  “办公室就是为大家伙服务的”他是这样说的，更是这样做的。基层网点因为工作忙总是下班了才能到办公室送资料、领东西，不管多晚办公室的灯总是亮着，温暖着来办事员工的心；因为怕假期有急事需要处理，任职以来的小长假他从来没有离开过工作地，坚守工作岗位以防万一；每天晚上下班，他都会循着单位转悠一圈，查看门窗、灯具、水龙头是不是都已经关闭，把降本增效的工作措施落到实处。

  一心为单位、为员工，是他的价值取向，一心讲奉献、讲担当，是他的行动宗旨。他总是把单位的事情挂在心上、把员工的事情挂在心上，俯身甘当“为全员服务”的孺子牛。

  二、奋蹄勇当拓荒牛

  任职以后，他发现基层网点普遍存在办公用品“跑冒滴漏”的现象。他先从自身、从综合办公室抓起，凡是领用的办公用品，必须做到应用尽用，能重复使用的尽量重复使用、不能重复使用的用完“以旧换新”，以自身硬带动全员硬，慢慢的把“勤俭节约”的理念灌输到全员思想里，让“降本增效从我做起”在全行蔚然成风。

  作为文秘人员，为了写一篇好的稿件、拍一张好的宣传照片，他时刻关注基层动态，注重在平常的小事中找到新意、找到闪光点。三年来，他创新宣传方式，跟随着网点客户经理跑遍了稷山的角角落落，城关支行和化峪支行的板枣种植、翟店支行的纸包装产业、清河支行的油桃种植和金刚石刀具加工等等，说起来如数家珍，累计在各类媒体上发表文章和图片新闻逾150余篇，用“小笔头”为“山西农信百姓银行”作出了“大宣传”。

  在他的影响下，综合办公室全员立足机关为基层服务的理念，持续打造“学习型、服务型、创新型、担当型和廉洁型”五型机关，倡导绿色办公，坚决把首问负责制、限时办结制、日清日结制落实到实际工作上。先后梳理规范了公务用车使用、办公用品领用使用、信访接待、公务接待管理、会议召开管理、印章（证照）使用审批、收发文管理等制度流程，把一切事务性的工作纳入流程管理，确保各项工作有章可循、有制度可依，为全行各项工作高效开展奠定了坚实的基础，助推稷山农商银行综合考核始终稳居省市两级机构前列。

  三、任劳任怨老黄牛

  作为一名农商行工作从业者，他在农村金融的“沃野”里深耕细作，一“走”就是15个春夏秋冬。

  15年来，他始终以一名共产党员的标准严格要求自己，不管是工作还是生活中，他都谨记着入职时师傅教他的“恪尽职守、夙夜在公”实干精神，把共产党人“全心全意为人民服务”的宗旨践行到实际工作中，切实沉下身、静下心，积极深入农村、亲切农户、了解农业，用自己的“辛苦指数”换取客户的“幸福指数”。记得是在客户经理岗位上的一天，有一对夫妻在临近中午下班的时候急匆匆的走进支行要着急申请贷款，经了解，原本客户约定的货款今天回不来了，他们不想失约于农户，想赶着下午2点前把贷款办理出来。在查阅客户属于整村授信“白名单”客户后，他第一时间汇报支行行长，在客户的配合下，加班加点赶在1点半之前把5万元贷款“交”到客户手里，换来了客户满意的笑容和称赞的大拇指。

  “今天又加了会班？”这是任职综合办公室岗位后每天晚上签退的时候值班室的门卫师傅和他的固定对话。办公室的事情杂乱，白天他要在众多事情中理出“轻重缓急”的头绪，晚上他或是安安静静的盘点今日工作得失、谋划明日工作路径，或是在静谧的灯光下享受“爬格子”的乐趣，清晨的露珠和皎洁的月光见证了他的勤勉尽责、默默耕耘。面对困难，他总是说我先上；面对荣誉，他总是说我靠后。用实际行动让共产党员“把责任看重一点、把地位看轻一点、把名利看轻一点”的优秀品格在平凡的工作中闪闪发光。

  征程未有穷期，不等扬鞭自奋蹄。面向新征程，他将以孺子牛立心、以拓荒牛明志、以老黄牛持恒，继续传承山西农信“忠诚尽责、朴实厚道的精神,吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神,敢于担当、勇于奉献的精神”，在奋进新征程、建功新时代的伟业中，用汗水和勤劳为“打造一流的现代金融企业集群，建设服务三晋的优质百姓银行”增砖添瓦、再建新功。