柳林：深耕“三农”沃土 践行普惠担当

  柳林农商行坚持做小做散，服务三农，加大对涉农、普惠型小微企业贷款的投放力度，开展“问需于民、送贷上门”专项活动，全员聚焦县域产业，明确工作重点，深耕网格、精准研判、靶向发力，持续提升普惠金融支持实体经济发展工作质效，着力打造“小而美、小而精、小而强”的乡村振兴主办银行。

  “支农支小”实践

  （一）党建联盟，创新合作

  按照党建引领高质量发展要求，探索“党建联盟、金融惠民”网格联动模式，与柳林镇11家社区开展“党建+金融+业务”联动合作，以“共建共治共享”为目标，通过资源整合、服务下沉、机制创新，推动金融服务与社区治理深度融合，不断强化金融工作的政治性、人民性，助力构建基层治理新格局。

  （二）经营转型，建强队伍

  通过采取五大举措，即优化组织架构、完善流程机制、内训提升能力、拓宽服务渠道、实施薪酬改革，探索走出了适应自身发展的转型之路。实现“总行服务基层，后台保障前台，营销作业分离”的科学化、精细化管理模式，引导全员从“完任务”向“增效益”转变。通过优化组织架构，完善流程机制，内训提升能力，拓宽服务渠道，实施薪酬改革五大举措。

  （三）丰富模式，搭建服务

  把握重要节日、乡镇网点集会活动密集、商户资金回笼旺季的契机，借送对联、送祝福，加大与商户的对接力度。同时积极探索直播营销线模式，累计举办特色线上营销活动8次。在平台搭建、直播体验、渠道融合等方面做精做优，累计吸引观众25.56万人次，后续维护拓展客户2300余人，有效转化客户900余人，充分发挥了直播营销获客、活客、粘客优势，推动了各项业务快速发展。

  （四）优化薪酬，激发活力

  先后对各网点走访调研，与各岗位人员座谈交流，研究出台《柳林农商行绩效考核管理办法》，树立“高收益高计价、高成本低计价”的考核导向，激发全员工作潜能。薪酬激励上，实行差异化绩效考核，中层正职采用年薪制考核，其他岗位员工采用“履职+计价”考核。绩效考核总体向事业部、基层一线倾斜，真正让创造价值的人得到实惠。

  （五）问需于民，送贷上门

  精心打造7款普惠金融产品，推出“柳林快贷”，利用“快办”服务队，将“问需于民，送贷上门”活动全面铺开。一是高管引领，带动全员。班子成员深入一线，靠前指挥，主动了解市场动态和客户需求,积极拓展新的业务增量，在全行上下营造浓厚的营销氛围。二是过程管控，严格执行。指定专职督导人员严格督促各岗位人员履行职责，通过督促和指导网点按月开展“一月一活动”，营销集群客户，提高办贷效率。三是指导网点，精准营销。为提升获客精准度，利用“网格服务系统”，挖客户金融需求，提升客户关联度，目前已对全辖24个网点，104个三级网格进行营销走访，电子地图建档9.8万户，共计25.22万人，其中农户建档24.69万人，商户建档6541户，企业建档305户。

  【“背包精神”脉络】

  新时代的金融工作必须站稳人民立场，柳林农商行聚焦农民农村共同富裕的重点领域与薄弱环节，推进普惠金融深耕“三农”，将背包精神所富含的“五性特征”予以传承落实，更好满足广大农民日益增长的金融服务需求，扎实推进共同富裕。