从“25年的坚持”到“100万元的支持”，农商行服务“韧”性十足

  背包精神的坚韧性，是田间地头、走村入户的执着，更是直面不良、绝不退缩的毅力。面对风险化解的艰巨任务和支农支小的服务初心，太谷农商银行将背包精神的坚韧性充分融入其中、贯穿始终，始终保持“韧”性在线。近日，该行不仅成功化解一笔长达25年的不良贷款，并在此基础上帮助其儿子解决了100万元的创业资金难题，实现了“清收旧账”与“培育新机”的良性循环。

  一笔近乎跨世纪的不良贷款

  时间回溯到2000年，太谷区石象村村民石某为经营化工厂，向太谷农商行申请办理了23万元的经营性贷款。初期，石某的化工厂经营尚可，能够按期偿还利息。然而，随着市场竞争加剧、环保政策趋严以及经营管理不善等多重因素影响，工厂逐渐陷入困境，导致贷款形成不良。面对这一情况，当时的信贷人员虽多次催收，但因石某确实无力偿还且缺乏有效抵押物，这笔贷款成为了太谷农商行账面上的“沉睡资产”。

  25年来，太谷农商行从未放弃对这笔贷款的追索。期间，尽管经历了多次机构改革、人员更迭，但每一任接管该笔贷款的管理人员都将其纳入重点跟进台账，定期更新借款人信息，保持与石某及其家属的联系。特别是在2025年全省农商行系统开展“风险资产清收处置专项行动”以来，该行更是将此类历史遗留不良贷款作为攻坚重点，由支行行长挂帅，组建专项清收小组，重新梳理石某贷款档案，制定个性化清收方案。

  韧性十足，人心都是肉长的

  5月份，太谷农商行清收团队在例行贷后走访中获得重要线索——石某的儿子小石目前经营一家洗涤剂厂，生意初具规模。掌握这一信息后，清收团队立即调整策略，不再单纯采取传统催收方式，而是转变为“情感沟通+法律释明+帮扶引导”的复合型清收模式。

  情感沟通方面，清收人员多次上门与石某父子促膝长谈，从“父债子还”的传统道义到“诚信立业”的晋商文化，耐心讲解失信对个人及企业发展的长远影响。法律释明环节，清收团队依托太谷法院“银法联动”专项行动形成的威慑力，向石某详细说明拒不履行还款义务可能面临的法律后果。帮扶引导策略上，清收人员敏锐捕捉到小石企业面临的资金周转问题，创造性地提出“以清收促合作”的思路，这一方案既解决了太谷农商行的历史包袱，又为新一代创业者提供了发展机遇，实现了双赢。

  经过三个多月的不懈努力，2025年5月23日，石某终于一次性结清了拖欠25年的贷款本息共计45万元。在还款现场，石某感慨道：“这么多年，农商行从未放弃我们，现在儿子的事业刚起步，你们不仅没有一味逼债，还愿意继续支持，这份情谊我们记在心里。”

  暖心陪伴，“惠商贷”助儿圆梦

  清收工作圆满收官后，太谷农商行并未止步于“账务了结”，而是切实履行“承诺”，立即组织客户经理对小石的洗涤剂厂进行实地考察。调研发现，该厂生产的环保型洗涤剂市场需求旺盛，但由于缺乏流动资金，无法扩大生产规模满足订单需求。针对这一情况，太谷农商行迅速启动“惠商贷”审批绿色通道，在三个工作日内完成了100万元贷款的调查、审批和发放全流程。在贷款发放后，太谷农商行建立了常态化回访机制，客户经理每月至少走访企业一次，不间断帮扶企业解决资金问题，小石激动地表示：“农商行不仅帮我们家解决了历史包袱，更用真金白银支持我的创业梦想，这样的银行值得我们长期合作。”

  坚持是原则底线，支持是初心使命。近年来，太谷农商通过组建“高管+团队”清收、“限时办结审批通道”等举措，不仅有效压降了不良贷款率，更探索出了一条“清收—盘活—培育”的良性发展道路。截至2025年，该行已清收风险资产2354万元，累计为1508户普惠小微企业发放贷款15.33亿元，在支持实体经济的同时，也实现了自身高质量发展。(太谷农商银行高朋、代敏、王君）