太原农商银行：搭建教育培训赋能平台 激活高质量发展动能

  清晨的阳光透过玻璃窗，洒在太原农商银行亲贤支行的办公区。客户经理马晓佳轻点手机上的“金穗云学院”平台，屏幕上“行长讲营销”专栏正更新着优秀客户经理分享的营销心得，“昨天学的客户分层维护技巧，今天接待大客户时就派上了用场，这样的学习太解渴了！”她的话语里，透着对学习的热忱。

  从“要我学”到“我要学”，从“学一阵”到“学常态”，作为今年“基础管理提升年”的重要举措，太原农商银行通过数字化平台的迭代升级，正以教育培训的创新实践，为全行基础管理水平的提升注入强劲动能。

  锚定实战需求：让培训内容与管理提升同频共振

  “过去拿着厚厚的学习资料，总觉得离实际工作有点远。现在平台上的内容，全是咱们岗位上天天要面对的事儿，尤其是信贷微课堂这块，学了马上能用到日常工作里。”客户经理小杜的感受，道出了许多员工的心声。在他看来，上周学习的如何做好普惠小微尽职调查课程，不仅厘清了之前模糊的核查要点，更掌握了结合企业实际情况灵活调整调查策略的方法，“现在哪怕再忙，每天都要挤点时间刷一刷平台，就怕错过实用的‘干货’。”

  作为“基础管理提升年”的核心载体之一，“金穗云学院”始终紧扣全行管理痛点与发展所需，聚焦“如何精准对接需求”“如何持续提质升级”两大关键，锚定员工能力提质增效的核心目标。打开学院首页，“管理赋能”“精选课程”“前沿动态”等专栏排布清晰、一目了然。所有内容均从实际业务场景出发、向解决经营管理难题落脚，从基础管理技能到高阶管理思维，从单一岗位能力到跨部门协同素养，层层递进、全面覆盖，最终形成了一套贯穿全岗位、深度关联管理场景的学习体系。

  数字动态供给：让培训资源随管理需求实时迭代

  “金穗云学院”精心打造了“四库一图谱”学习资源体系，涵盖业务知识库、案例经验库、行业动态库、题库及岗位知识图谱，为动态更新筑牢根基。人力资源部会在每季度初搜集汇总各部门当季学习需求，再按月规划、按日有序上传内容，且所有资源都会对照岗位知识图谱精准搭配。就像企业文化部刚录制的“20分钟讲台”视频，能契合员工通勤等碎片化时间场景；“中央八项规定精神在我心”演讲比赛的优秀作品经提炼后，化作廉洁教育的深度素材；各部门的方案办法、规章制度解读，经系统整理后也会同步上线，让员工随时掌握最新动态。

  在这样的机制下，数字化平台彻底摆脱了静态规范手册的局限，化身成了动态的管理助手。它始终跟着管理需求的节奏走，无论是日常工作里的流程疑问，还是新政策落地时的理解困惑，总能在员工需要的时刻，给出最精准的资源与指导，让培训资源真正与管理实践同频脉动。

  联动赋能落地：让培训效果转化为管理提升实效

  以零售信贷转型“开门纳谏”活动为例，相关话题一经发起便迅速引发热烈讨论，员工们不再是单纯接收知识的学习者，更主动化身基础管理的参与者。大家围绕业务类、机制类、流程类、产品类等方面实际问题，结合自身岗位实践，从客户准入标准优化、风险防控细节完善等角度，纷纷提出存在的问题及优化建议。这些来自实战的声音相互碰撞、补充，不仅推动潜在问题提前化解，更让好经验得以快速复制，逐渐形成了“人人参与管理、处处践行规范”的良好氛围。

  数字化平台的赋能，更打破了层级与部门的壁垒，让基础管理要求从“文件传达”变为“全员共识”。过去，一项基础管理规范从发布到落地，往往需要层层培训，难免出现执行偏差；如今，依托平台的“一键直达”功能，从总行制定的管理标准到分支行的落地细则，都能配合“规范解读微课”“实操步骤动画”等数字化形式，让每一位员工都能直观理解、精准执行。

  作为“基础管理提升年”的重要实践，“金穗云学院”平台的建设，不仅让规范意识深植人心，更让管理效能切实提升。从晨光中的规范学习，到岗位上的精准执行，太原农商银行正以教育培训的“精准滴灌”，浇灌出基础管理提升的丰硕成果，为高质量发展筑牢坚实根基。