“背包精神”暖人心

  “农商行的人，背着包就来了！有啥事儿，他们准帮衬！”在大街小巷、田间地头，提起农商行的“背包”，老乡们都能说上几句暖心话。如今，“红马甲”带着智能设备，走街串户帮大伙儿办业务。“为乡亲办事”的这份心，在醋都葡乡的地界上，从来没变过。

  过去，靠的就是“铁脚板”。清徐农商行的老员工常说，早年没车没电话，办业务全靠“两条腿”。农忙时，他们天不亮就背着装满单证的布包出门，顺着田埂挨家挨户跑。谁家要贷款买种子，谁家要存卖粮的辛苦钱，他们都一一记在小本子上，一笔一笔算得明明白白。“我爹以前就是干这个的，逢年过节都在村里转，家里的年夜饭总等着他。”年轻员工小李听父亲讲过，那会儿工资低、条件苦，住的是简易房，走的是泥巴路，但他从没说过一句抱怨的话。他说，“看到老乡丰收了、日子好过了，比啥都强。”就这么着，一个个背包、一双双“铁脚板”，把农商行和乡亲们的距离拉得越来越近，这就是农信人的本分。

  现在，服务送到“家门口”。时代变了，农商行的“背包”也升级了，但“贴着老乡干”的劲儿更足了。如今的“背包”里，装的是便携式发卡机、移动PAD；员工们心里，还揣着满脑子的“好点子”，老乡们不用跑远路，在家门口就能把事儿办利索。村里老人多，不会用智能手机，东湖支行的客户经理直接把“银行”搬到村里，为村民们集中办理社保卡业务。张大爷说：“以前补个卡得跑县城，现在在家门口就能办，小伙子还帮我把养老金查得明明白白。”遇到行动不便的老人，他们还上门服务，哪怕绕远路也不推辞。晚上，支行的员工也不闲着，分成小组往商户店里跑。小超市要办二维码收款，小饭馆想贷款装修，他们都手把手教操作、帮着算成本，一天能跑好几家。

  “老乡认可，比啥都强，值得付出。”年轻人接过“背包”的接力棒，用实际行动践行新时代的“背包精神”。孟封支行把网点和蔬菜大棚“连”在一起，老乡卖菜回来就能办业务；西谷支行的党员们带头干，成了村里的“贴心人”；迎宪支行开办“小小银行家”课堂，教孩子们认钱币、防诈骗；东于支行的员工下田帮老乡摘葡萄时，顺便聊聊天，一旦了解到谁家有难处，立马想办法。“老一辈的精神，我们得接住，得干好！”这是年轻员工常说的话。“老百姓愿意把钱存在我们这儿，愿意找我们贷款，愿意跟我们唠家常，这就是最大的认可。”清徐农商行的员工们都明白，这“背包”里装的不是别的，是乡亲们沉甸甸的信任。