以志愿初心绘就金融温度 ——国际志愿者服务日感悟

  晨光遍洒三晋，身着农商银行志愿者马甲的我们，开启了以爱为核的服务征程。作为扎根乡土的金融主力军，我们始终坚信，金融的价值不止于数字契约，更在于民生牵挂与责任践行，在志愿者服务日这天，我们走出网点、走进社区、贴近群众，在奉献中体悟意义，在互动中传递温暖，深化“以客户为中心”的初心。

  扎根社区，筑牢便民服务“连心桥”。我们将金融服务延伸至社区角落，在居民广场设便民服务台，手把手教老年人操作智能设备查余额、缴水电以破解“数字鸿沟”；向商户普及收款码安全知识、解答账户管理疑问；为过往群众发放反诈手册并结合案例剖析诈骗套路，在耐心的解答与真诚的帮扶间，看到大爷大妈的释然笑容、听到商户们的诚挚道谢，我们深切体会到，唯有扎根基层、贴近群众，金融服务才能更有温度、更接地气。

  情系乡野，点亮乡村振兴“致富路”。我们深入周边村庄，围绕农户生产生活需求开展“金融知识进乡村”活动，在田间地头与种粮大户交流信贷政策、详解小额贷款申请流程与利率优惠，在村委会普及征信知识、强调诚信经营对融资的重要性，针对养老需求精准推荐适配的储蓄与养老保险产品，为村民的晚年生活增添保障。行走在乡间小道，望着整洁的村庄与村民们充满希望的眼神，我们愈发坚定助力乡村振兴的决心，精准对接需求、强化金融赋能，为乡村发展注入源源不断的金融活水。

  关爱特殊，传递社会责任“正能量”。我们走进特殊教育学校与养老服务中心，为孩子们送去文具、书籍与生活用品并陪他们画画做游戏，用耐心和爱心呵护他们纯真的心灵；为老人们打扫房间、整理衣物，陪他们聊天唠家常，倾听他们的心声与期盼。孩子们的天真笑脸与老人们的欣慰神情，我们深切感受到，志愿服务不仅是一种奉献，更是一种责任。作为金融企业，我们不仅要追求经济效益，更要勇担社会责任，用点滴善举汇聚成爱心暖流，让特殊群体感受到社会的关怀与金融的温情。

  志愿者服务日虽已落幕，但奉献担当精神却永不停步，从社区便民到乡村赋能，从关爱特殊群体到普及金融知识，我们用实际行动践行了“源于社会、回馈社会”的承诺，在服务中锤炼了党性、提升了素养，让金融之光照亮每一个需要温暖的角落。