练战结合防未然 筑牢金融“安全墙”

  安全是发展的基石，更是金融服务的底线。为切实筑牢营业场所安全防线，全面提升员工应急处置能力与保安队伍综合素质，运城农商银行深入贯彻落实省农商行、市管理中心年度工作会议精神，组织开展一季度防抢劫应急实战演练及保安人员专题培训，通过“以练为战、以训促防、以演固本”，全力护航安全、稳定、和谐的金融服务环境。

  以练为战

  实战演练提升应急能力

  为进一步提升营业网点应对突发暴力抢劫事件的快速反应与协同处置能力，该行组织辖内网点开展防抢劫应急实战演练，实现全覆盖、全流程、全要素模拟。

  演练前，各网点结合演练方案，结合网点实际，进一步明确岗位分工与处置要点，确保每位员工熟知报警流程、疏散路线、防护装备使用方法及联动配合要点。演练模拟不法分子持械闯入自助设备区，意图抢夺现金的真实场景。面对突发情况，现场员工立即启动应急预案，有序疏散客户、隔离风险区域、精准上报嫌疑人特征及现场动态；安保人员迅速携带防暴器材封锁出入口、实施警戒围控。整个演练过程紧张有序、衔接顺畅，参演人员反应迅速、分工明确、配合默契。

  演练结束后，各网点现场复盘，围绕响应速度、信息传递、客户引导等环节查漏补缺，真正实现以练促防、以练强基。进一步增强员工临机处置意识和协同作战能力的同时，为网点全天候安全稳定运行筑牢了实战防线。

  以训促防

  专题培训夯实队伍素质

  该行组织辖内网点、金融大厦及夜间自助设备巡查保安人员共计70余人，开展安全运营专题培训。

  培训围绕岗位职责、应急预案及考核办法进行系统学习，结合营业场所防盗抢要点，对突发状况下的应对流程、报告机制和协作分工进行再梳理、再明确。针对部分重要节点期间人流量大、现金交易多的特点，重点强调了出入口管控、自助设备区巡查及异常人员识别等实操环节。

  培训会明确，保安人员作为客户进入网点后接触的第一道“服务界面”，要在履行安全职责的同时，做好问询引导、秩序维护和客户安抚，做到态度平和、反应及时、联动到位，以实际行动树立运城农商银行良好形象。

  会议对重要节点期间安全防范和优质文明服务工作做出具体安排，进一步细化各岗位责任分工，规范交接班、巡逻打卡及突发事件信息报送流程，进一步织密安全防护网确保网点运行平稳有序、服务优质高效。

  以演固本

  防暴实操筑牢安全屏障

  理论培训结束后，全体保安人员在总行一楼集结，开展安保防暴器材实操演练。现场围绕防暴叉、盾牌、抓捕器等“安防八件套”逐项进行操作讲解和动作示范，参训人员分组进行器械使用练习和情景模拟对抗。重点训练在营业厅出入口、自助设备区等受限空间内的协同控制、站位配合和突发冲闯应对。

  演练过程组织紧凑、响应及时，参训人员进一步学习掌握各类器材的使用要领，临场反应和团队配合得到一次实际检验。除此之外，该行将持续紧盯一线安保人员的日常训练和突击抽查，确保关键时刻“会出手、能控制、不慌乱”，为该行安全运行筑牢坚实屏障。